Bancolombia Personas

La aplicación se cierra automáticamente en iOS 15. No se puede usar en absoluto.

Después de la ultima actualización no he podido entra a mi cuenta((

Llevo dos años rogando al banco que cambie mi lugar de residencia y teléfono porque no puedo hacerlo por la aplicación; siempre me dicen que en 24 horas lo veré reflejado y nunca pasa nada. Esta vez me robaron el celular y no tengo acceso a mi clave dinámica. No me quieren cambiar mi numero de teléfono que se supone que ya habían cambiado porque no tengo el sello de inmigración Colombia en mi pasaporte. Ósea no puedo acceder transacciones ni nada!!! Es un chiste

Bloquean clave dinámaca cada tanto. No llegan correos para poder acceder a servicios básicos. La línea de soporte - supongo no tiene entrenamientos básicos sobre el peoducto ya que no saben ayudar de forma óptima. La experiencia del usuario es muy, muy pobre.

Que cantidad de actualizaciones últimamente. Es molesto

Cuando hice mi primera transferencia usando el app me bloquearon la clave dinamica y a mi esposo le paso lo mismo. Como puede ser?

Tienen un problema con FaceId que hace la aplicación muy muy molesta de usar.

Es inadmisible que esta aplicación sea tan poco funcional; se cae por nada, cuando haces transferencias se queda cargando pero la transferencia igual se hace y te quedas sin el comprobante, tienes que tener prácticamente 5G para poder usarla propiamente, entre otras barbaridades. Siendo el banco más grande de Colombia es inadmisible esta aplicación tan paupérrima. Con todo lo que cobran por tener el dinero guardado ahí deberían crear una aplicación que verdaderamente sirva. Tengo cuenta bancaria en otros países y jamás una aplicación de esos bancos en otros países se han caído ni nada por el estilo, y adicional no cobran nada por tener cuenta.

Recién me pase a bancolombia y al parecer tome la peor decisión, esa app caída y caída, debería mejorar eso o enviar mensajes de texto informando cuando va estar caída para no perder el tiempo intentando

Se hacen llamar los mejores y mas grandes y no tienen un solo servicio que esté disponible 24 horas seguidas. Bancolombia y Nequi reciben actualizaciones cada día, mantienen caídos los servicios y es imposible confiar en estas apps. Salir sin efectivo a la calle no es opción si tu banco es bancolombia. Es increíble que ustedes no les alcance para una infraestructura de alta disponibilidad. La peor app de todas las financieras.