BigGym

Vieze geldwolven zijn het

….

Onlangs heb ik de ongelukkige beslissing genomen om lid te worden van BigGym en ik kan met zekerheid zeggen dat het de grootste fout was die ik heb gemaakt. Mijn ervaring met deze sportschool was ronduit verschrikkelijk en ik voel me verplicht om anderen te waarschuwen voor wat ik heb doorgemaakt. Allereerst is de klantenservice van BigGym ronduit slecht. Mijn pogingen om contact met hen op te nemen werden genegeerd of met minachting behandeld. Het lijkt erop dat ze totaal geen interesse hebben in het helpen van hun leden en ze geven absoluut geen prioriteit aan klanttevredenheid. Wat echter nog erger is, is het feit dat wanneer je je wilt afmelden, ze je een bevestigingsmail sturen waarin staat dat het proces is voltooid. Maar laat je niet voor de gek houden! Na drie jaar kreeg ik plotseling een factuur voor de afgelopen drie jaar lidmaatschap, hoewel ik er zeker van was dat ik me had afgemeld volgens de eerder ontvangen bevestigingsmail. Het lijkt erop dat BigGym geen enkele ethiek heeft als het gaat om financiële transacties. Wat me het meest frustreerde, was dat mijn klachten en bezwaren volledig werden genegeerd door de klantenservice. Ze namen me totaal niet serieus en deden geen enkele moeite om mijn situatie op te lossen. Het voelde alsof ze hun leden gewoon als inkomstenbronnen beschouwen en verder geen verantwoordelijkheid nemen voor de gevolgen van hun eigen handelingen. Daarom wil ik met klem benadrukken: trap er niet in! Doe geen zaken met BigGym, want je kunt er vrijwel zeker van zijn dat je uiteindelijk in dezelfde nare situatie zult belanden als ik. Het is een gym die totaal geen respect heeft voor zijn leden en alleen uit is op geld. Bespaar jezelf de hoofdpijn en zoek naar een betere sportschool met fatsoenlijke klantenservice en eerlijke praktijken.

De app werk nooit. Had mijn abonnement stop gezet toch krijg ik 2 jaar later een rekening van €500. Probeer opnieuw stop te zetten kom ik niet eens mijn account binnen.

De big gym is echt slechte FK

Deze app werkt gewoon niet dus 1 ster omdat ik 0 niet kan selecteren… Ik heb een abonnement betaald maar dat is niet te zien in de app, ben gewoon ingelogd maar kan niets reserveren of zien?? Na een week nog niet opgelost door Big Gym. Goed in fitness maar slecht in IT 😵‍💫

Onmogelijk om uit te schrijven.. Onmogelijk om uit te schrijven.. Zelfs niet met het duurste abbonoment waarmee je zogenaamd op kan zeggen wanneer je wilt, op emaisl wordt niet gereageerd of je krijgt een geautomatiseerde mail terug.. of ze proberen je te naaien met leugens die niet kloppen. Benader/stuur allemaal aub een email naar TROS OPGELICHT, BOOS (Tim Hofman) etc etc

Slechtse klantenservice ooit!!!! Zodra je wil opzeggen zijn ze onbereikbaar!!

Stond voor aap bij de sportschool en ook de jongens daar lukte het niet om mijn iPhone 12 telefoon in de app te registreren en nu kan ik mezelf dus niet aanmelden. App verwijderen en opnieuw downloaden werkt niet, opnieuw aanmelden ook niet. Click event bij telefoon registreren werkt niet, waardeloos!

Inchecken niet mogelijk, app reageert nauwelijks.