BuitenBeter

Wat is dat toch dat goed werkende apps zonodig geüpdate moeten worden naar iets dat gewoon slecht is. Waarom nu die rare chat achtige methode, dat schept alleen maar verwarring, het suggereert dat je een live verbinding hebt etc. Waarom kan ik ook niet meer even terug springen om iets te veranderen ? Dan moet ik de meldingen annuleren, opnieuw intypen om er achter tekomen dat ik na het indienen alsnog kan corrigeren. Probeer je dat echter dan heeft de app blijkbaar geen server verbinding en kan je weer overnieuw beginnen. Doe mij een plezier en zet de oude app online.

Duurt heel lang voordat je iets kunt bevestigen. App komt dan met allerlei ‘intelligente’ multiple choice-vragen die ik al lang in de omschrijving had beantwoord. Mijn antwoord staat niet bij de keuzemogelijkheden. Lang leve de robots. Ik moet denken als een robot om te kunnen communiceren. Heel irritant.

App verliest vaak de verbinding met de server bij het invullen van een melding. Daardoor blijft hij minutenlang zoeken en geeft dan de melding “verbinding met server verbroken. Probeer het opnieuw” Onhandig, kan zo geen meldingen maken.

Luister toch eens naar de gebruikers van de app en wees niet zo betweterig en eigenwijs. Breng de app heel veel updates terug toen alles nog redelijk werkte. Perfect is hij nooit geweest. En zorg dat je ook een foto uit je galerij kan kiezen ipv een foto ter plekke waar je meestal niet meer bent op moment van schrijven.

Ik heb hem verwijderd omdat ik alleen ter plekke een foto kan uploaden, en niet achteraf, en dat is niet handig als je in het donker, of in de stromende regen, of op een onveilige plek staat.

Ik maak al jaren naar tevredenheid gebruik van de BuitenBeter app. maar sinds kort blijft de app hangen als het eerste opmerkingenveld ingevuld wordt. Daar dit de enige manier is om nog met de gemeente te communiceren, een grote afknapper. Ik hoop dat jullie dit snel op kunnen lossen.

De vorige versie van de app was lekker snel in gebruik. Ik heb het gevoel dat ik nu VEEL vaker moet tappen en scrollen. Verder zijn belangrijke knoppen (verzend melding) hetzelfde vormgegeven als 'bewerk' knoppen en is de hele intuïtieve flow weg. Verandering is niet altijd verbetering! Het lijkt wel of de nieuwe UX helemaal niet getest is!!

Oude app werkte prima, nu kan je nog allen maar kiezen tussen rubrieken die iemand anders vooraf heeft benoemd en de vervolgkeuzes liggen ook vast. Kan geen enkele zinnige melding maken

Kan er ook foto’s worden toegevoegd?

In plaats van keuzemenu welke melding je wil doen, tegenwoordig een soort chatbot om je categorie te selecteren. Maar van ronduit belabberde kwaliteit! Z.s.m terugdraaien!