deer ecarsharing

Super freundlicher Support, die App funktioniert, bis auf Schwierigkeiten beim abmelden. Bei mir wurde das nach Fahrtende das starten des Ladevorgangs, abschließen des Fahrzeugs, die Bestätigung in der App nicht als Mietende erkannt. Hierbei hilft der nette Support!

Hallo Ich bin super zufrieden mit dem Carsharing sowie dem Kundendienst das verdient 5 Sterne. ABER die App, dass geht besser… Es springen Standorte raus, man muss diesen st’ndig neu eintragen und zur Buchung hat er sich wieder ver’ndert. Es gibt keine [bersicht von Autos die normalerweise f[r den Standort vorgesehen sind um zu pr[fen ob etwas frei ist bevor man sich den stress mit den tausendfach neuen einzutragenden. Bitte die App verbessern und dann gebe ich auch gern 5 Sterne

Sehr freundliches Personal, telefonisch als auch per email. App funktioniert ebenfalls gut.

Benutze deer jetzt schon seit knapp einem halben Jahr. Der Kundenservice ist super freundlich und man erreicht ihn sogar Sonn- und Feiertags. Hat immer super geklappt mit dem Auto ausleihen. Einziger Verbesserungsvorschlag von meiner Seite, ist dass die Karte wieder in die App hinzugefügt werden sollte.

Seit dem letzten update muss man start und Ziel manuell aus der liste raussuchen, davor gings mit Karte und man konnte den nächsten Standort nehmen.

Dauert über 3 Monate für die Abrechnung und man bekommt nicht das Auto, das abgebildet wird. Es sind keine Betrüger, nur sehr unfähige Menschen dahinter.

Einige Modifikationen wären cool, aber das kommt bestimmt alles mit der Zeit:)

Hoffe das es über ein Webinterface möglich ist. Sonst war’s das bevor es begonnen hätte können...

Im Grundsatz gut, dass es diese App gibt. Jedoch fehlen wichtige Funktionen: - Optimierung für Auflösung iPhone X, XS, XR - Feedback, dass Fahrzeugrückgabe erfolgreich war - Auswahlmöglichkeit anderer Standort für Rückgabe als Abholung - Es sollte ein Standardstandort auswählbar sein. Die Liste springt stattdessen immer auf den 1. Standort in der Auswahlliste - Übersicht über vergangene Buchungen - Karte mit Übersicht und Auswahlmöglichkeit aller Standorte Im Grundsatz macht es die Buchungswebseite besser. Man müsste die Webseite lediglich auf die App anpassen oder die Webseite responsiv gestalten, sodass diese auf Mobilgeräten nutzbar ist.

Bei meiner ersten Fahrt hat alles wirklich gut Funktioniert.