Drogaria Venancio

Os produtos aparecem no site e após a compra, quase sempre os pedidos são cancelados devido a falta de estoque.

Esse aplicativo não permite a vc comprar um medicamento de receita especial e bloqueia o processo. No App da Pacheco, vc tb não recebe em casa, mas vc paga online e é direcionado para a unidade que dispõe da quantidade de caixas corretas para sua compra. Ou seja, não preciso ficar rodando a cidade ouvindo que “só temos uma caixa”, como esse app horroroso e mal feito me obriga. Venancio sempre será minha ultima opção e presencial.

Fiz uma compra no dia 29/06 e fui à loja retirar o produto ontem onde fui informada não haver 1 dos produtos em nenhuma loja da rede. Na loja simulei uma nova compra e no APP tinha o produto em mais de 10 lojas. A farmacêutica disse ser um problema na central. Hoje a farmácia cancelou a compra. Situação inadmissível para uma rede que se propõe ser a melhor 🤬😡

Fiz uma compra c Prado de entrega de 5 horas e até o momento não foi entregue. Muita falta de respeito. Nem é de graça. Vc paga a mais para que possa ser entregue com rapidez. Muita falta de respeito com o cliente.

Além de ter excesso de passos, não permite remover os cartões de crédito antigos.

O aplicativo é regular. Não consigo ver meus cartões de crédito cadastrados nem como incluir ou excluir algum.

Aplicativo para comprar é até ok. O problema é que após a compra, seu status do pedido não é atualizado com frequência. Se vc comprar pra retirar em 2 h, que é um prazo bem longo, se vc comparar com os demais players do mercado. Na Raia por exemplo vc fica sabendo até qdo seu pedido está sendo separado, já permitindo que o cliente se desloque para a loja. Sugiro que façam o teste e verifiquem como o app deles de fato funciona!!

As entregas atrasam na cara de pau, mesmo vc pagando mais pelo frete expresso. Fora isso a Venancio já teve bons preços: hj eh uma das mais caras. Pesquisem.

Fiz um pedido demorou um mês minha compra não chegou, tive muita dificuldade para o rastreio e mesmo assim não consegui rastrear o estorno demorou demais ,lamentável

Atualizei meu cartão de crédito virtual e não tem opção para remover os antigos que estão fora da validade. Fica difícil de saber qual é o atual pois a numeração é a mesma.