eDreams: Vuelos y hoteles

La aplicación se bloquea, no me deja ver mi viaje ni nada, pésimo pésimo. Después de actualizar sigue bloqueada, imposible ver vuelos ni hacer nada.

Es una vergüenza que pongan una suscripción dw 80 euros que la única manera de cancelar es llamando a un teléfono al que nunca cogen.

They will show you cheaper flights and if you booked any flight and purchased the premium version then the prices goes higher as compared to the non-premium or new member.

Todo excelente y limpio estamos muy contentos

En muchas ocasiones conduce a caminos sin salida no pudiendo hacer gestiones como una cancelación de reserva o cambio de vuelos. Parecen fallos técnicos, no sé si lo serán de verdad, o son simples trucos. El caso es que desde la app luego pide identificarse con una cuenta para luego no funcionar. En cualquier caso ni siquiera aparece un mensaje de error o una explicación de lo que ocurre.

En el tema de vuelos me ha ido bien pero compré uno con la prueba gratuita y me llegó un correo poniendo que la podía disfrutar hasta el 29, de ve que en 2021 se había disfrutado ya y esta mañana me llega el cobro de 90€ no me dan ninguna solución desde atención al cliente solo cancelar el servicio sin reembolso porque lo pone en sus condiciones, pero me envían un correo en el que pone que me cobran el 29 y me cobran el 1. No me parece nada lógico

Reserve un vuelo para septiembre he querido cambiar la hora y solo por eso me cobran 700€ más caro de lo que me costó el vuelo, quise cancelar el vuelo y me han dicho que no me regresan nada del importe. Súper decepcionada!!

Compré un vuelo de emergencia por esta aplicación reservando hotel vuelo con seguro de cancelación ( por ser emergencia médica de un familiar) y alquiler de coche el hotel que reserve por la aplicación es un asco con cristales rotos olor a humedad y marihuana insoportable y mal vivientes en las habitaciones laterales no puede usar más de 2 días de este hotel y me tuve que ir del mismo pongo el reclamo y se excusas con que ellos solo son “INTERMEDIARIOS” y no se hacen responsables de nada por lo que no tienen ningún tipo de control de calidad con los hoteles que ofrecen soy miembro de Booking desde hace muchos años y jamás he tenido problemas de esta índole en este punto del hotel siento que ME ROBARON MI DINERO DESCARADAMENTE luego de esto a mi familiar lo operaron de emergencia el día que tenía vuelo de retorno por lo que traté de poner a funcionar el seguro de cancelación a lo que me respondieron que ellos solo eran INTERMEDIARIOS de el seguro y que no podían hacer nada con mi vuelo es decir se perdió tanto el dinero del seguro como el dinero del hotel por que estos ESTAFADORES no se hacen responsable de lo que venden buscaré las maneras de que se me escuche tengo todo documentado con fotos de la pocilga de hotel que lo se corresponden con la publicidad y captures de la conversación con atención al cliente me daré de baja de prime y buscaré la manera de que se me escuche y se me atienda a mis peticiones ESTAFADORES LADRONES SIN VERGÜENZAS

La suscripción prime no es fiable. Y el servicio de atención al cliente es la peor experiencia que se puede tener si tenes un problema, podes olvidarte que te resuelvan algo! No compensa lo que te puedas ahorrar si tenes que pasar mil horas hablando con ellos para al final no resolver nada!!!

Me encanta