Faisal Online

إنشاء حساب للاستفادة من خدمات التطبيق ليس بالسهل فما بالك بالخدمات نفسها. استثمروا في التقنية لانوا لو فتح بنك إسلامي في مصر منافس لكم، تأكدوا ان بيسحب كل عملائكم واحنا مجبرين على التعامل معاكم لأنكم البنك الإسلامي الوحيد.

The only reason to have account is only because it is islamic bank system is so poor it must be developed, very slow, When opening closed by it self and very difficult to open, all transfers is done with difficulty and routine. We are in 2024 please develop

I think this the worst APP you can face in the world

Very poor app.

لو سمحتم خلو فيه احساس عندكم كل التقييمات الذفت دي وانتو لسه مش واخدين بالكم انو خدمة الاون لاين عندكم بتساوي التلغراف من عشرينيات القرن الماضي …. انكسفوا علي دمكم واستحو

أسوأ خدمة عملاء بنك اتعاملت معاها في حياتي ويوجد موظف في الفترة من ١٠ صباحا الي ٥ عصرا يرد علي خدمة العملاء دولي شخصية سيئة جدا في الردود والاسلوب التعامل البارد المتدني وبقالي اكثر من ٤ ايام اتصل عليهم لحل مشكلة بسيييطة تتعلق بربط برنامج التوكن مع حسابي لاجراء تحويلة ولا حياة لمن تنادي ولسه المشكلة موجودة الي الان ونرسل في شكاوي ولاينظر اليها من المسئولين !!!!!

من أسوأ ما يمكن في هذا التطبيق الإجبار على تغيير كلمة المرور كل 3 أشهر ويجب أن تكون مختلفة عن كل الكلمات السابقة وكلمة معقدة أيضاً ولا يوجد أي طريقة لتغيير هذه الاستراتيجية الغريبة من الاعدادات سواء في التطبيق أو الموقع الالكتروني .. في خلال 5 سنوات اضطررت لتغيير كلمة المرور 20 مرة وكلهم مختلفين حتى أصبحت لا أذكر أي كلمة هي الحالية واضطر لكتابتها حتى لا أنساها .. يعني هذه الاستراتيجية تسببت في أني مضطر لخرق لأبسط قواعد تعيين كلمة المرور وهو عدم الإحتفاظ بكلمة المرور مكتوبة في أي مكان حتى لا تقع في الأيدي الخطأ .. هذه الطريقة ليست لحماية العملاء بل هي دليل على عدم الإحترافية من الفريق الفني لهذا التطبيق .. مافي أي موقع الكتروني أو تطبيق مهما كانت اهميته سواء بنكي أو غيره يعتمد هذه الطريقة في التعامل مع كلمة المرور إلا هذا التطبيق .. لماذا لا تستفيدون من تجارب غيركم في التعامل مع كلمة المرور بدل من هذا الإجتهاد غير الملائم وغير المنطقي وغير الإحترافي أيضاً!!!!

ذل وقلة قيمة وحاجة تكسف حسبي الله ونعم الوكيل

Faisal Online The worst service ever Sterile App Need to change password every 3 months

لديكم ملايين العملاء ومع ذلك تطبيق سيء جدا ولا يفي بالغرض نرجو تحسين الخدمة