Flowwow Seller: dein Shop

Никогда не сотрудничайте с этим сервисом, кроме нервного срыва вы ничего там не заработаете

Большие вопросы к поддержке, которые никак не хотят разбираться в ситуации. Им проще покинуть чат, переключая на другого оператора. А ты оставайся один на один с проблемой, которую необходимо быстро решить.

Вроде данный сервис на рынке уже давно, но столько недоработанных вопросов! 1) нельзя указать минимальную стоимость заказа при доставке. Если клиент захочет заказать одну свечку или хлопушку за 100₽ и доставка будет в другой конец города, куда ты потратишь несколько часов, отказаться нельзя. Не уж то сложно сделать такую функцию. Как-будто первый год работают 2) расстояние до клиента учитывают по прямой линии. Это вообще нечто. Заказ был загород, по карте пишет более 30км, у нас даже в прайсе не было такого расстояния, но Фловау посчитал это по прямой в 1,5-2 раза меньше, и клиент смог оформить заказ, заплатив за доставку в 2 раза меньше. Просто в ноль тут курьер катается) на карте у нас так-то есть реки, одностороннее движение и тд. Мы не самолетом доставляем, чтобы по прямой двигаться! 3) отказ от заказа. Почему клиент может отказаться в любой момент до окончания сборки? У нас магазин Шаров, есть заказы, которые мы собираем 3-4часа, это указано также в карточке товара. Нам надо потратить полдня, чтобы собрать заказ, а потом клиент передумает, и ты сиди и хлопай ушами. Вообще отлично 4) очень высокие комиссии. 20% с заказа. Приходится поднимать цены, чтобы была нормальна прибыть тут) так еще и не компенсируется комиссия при возврате денежных средств клиенту. Тут вообще в минус работаешь 5) кажды раз, когда выкладываем один и тот же лицензированный товар, отказ! Постоянно приходится связываться с поддержкой, чтобы они спустя 2-3 часа кое-как, с помощью напоминаний нашли таки документы, отправленные на почту и одобрили товар 6) очень неудобный список товаров в личном кабинете. Товары расположены подряд по дате добавления. Почему так сложно сделать такие же разделы, как у клиента? Это намного облегчит работу по контролю за кол-вом. У нас, например, более 4-5 разделов и более 200 товаров. Это в принципе нереально каждый день проверку делать. Из плюсов, можно отметить данный, что площадка выступает, как нейтральное звено, которому клиенты доверяют, что деньги никуда не пропадут, а если, что не так с товаром, то сумму компенсируют.

давно думала открыть свой цветочный магазин, и сделала это через эту платформу. общаюсь сама с клиентами, продаж много, у меня все получается.

Сначала продавала свои тортики через инстаграмм, теперь еще и тут продаю. Покупателей достаточно, грех жаловаться.

Не нужно никаких дополнительных вложений, и даже в рекламу не надо вкладываться.Приложение известное,многие давно уже тут покупают.За год у меня доход заметно увеличился.

Помогал жене здесь зарегаться - она у меня кексы на заказ делает, она последнее время маловато покупателей было, решили попробовать тут. Устроено все понятно, поддержка на связи, поначалу ориентировали нас по вопросов. Проблем не возникало, заказы есть всегда.

Для меня главный плюс, что платформа привлекает покупателей , я лично дополнительно продвижением не занимаюсь. Максимум - соцсети веду. А тут и материалы есть по продажам , и поддержка на связи , в общем все для удобства продавцов. Вывод денег, правда , раз в неделю , но еще норм я считаю.

Больше года продаю через этот сервис бьюти боксы и разные наборы, стабильно есть поток заказов. Поначалу оформляла витрину, нарабатывала отзывы и рейтинг, теперь это уже на меня работает. Условия выгодные, помимо комиссии с продаж ни за что платить больше не надо.

Не так давно открыла свой цветочный, клиентов было немного, поэтому вышла в онлайн дополнительно. Тут доставку берет на себя сервис, за счет этого заказов в разы больше. Потихоньку раскручиваюсь, продолжу работать.