Generali Vitality

Ich selbst nutze die Vitality App nun seit einiger Zeit, doch ein umfangreiches Update kam bis jetzt noch nicht in den App Store. 1. Der Login ist nicht für Apple optimiert (weder funktioniert FaceID, noch wird mein Passwort angezeigt. Ich muss immer mein Schlüsselbund öffnen und das PW suchen) 2. Die Synchronisierung meiner Health Data dauert ewig. Jede App (YAZIO, Freeletics, …) kann direkt auf Apple Health zugreifen, doch nicht Vitality. Immer muss ich selbst aktualisieren und selbst dann wird mein Workout nicht synchronisiert. Paar Tage später funktioniert es. 3. Die App ruckelt und läuft nicht rund. Liegt sicherlich an der Cross-Plattform programmieren, doch selbst diese ist mittlerweile soweit ausgebaut, dass eine gute User Experience umgesetzt werden kann. 4. Die Vitality Tests verschwinden nicht von meiner Startseite, trotz erfolgreichem ausfüllen. Es macht die ganze Sache nur unübersichtlich. 5. Das Glückrad für die wöchentliche Vitality Challenge ist tief im Untermenü verwurzelt und macht es umständlich schnell nachzuschauen. Die UX/ UI sollte gründlich überarbeitet werden.

Hallo. Nutze die App seit 3 Wochen ca. die Aktualisierung haut manchmal nicht hin. Die Tage stimmen teilweise nicht mit den Punkten überein und was ganz schlimm ist, das Face ID log in nach dem Update verschwunden ist. Bitte bringt das wieder zurück! Sonst gefällt mir die App gut.

Es ist langsam Zeit sich zu verbessern!!! Sehr nervig!!! Sehr schlechte App !!!

Aktualisiert ständig nicht, hängt sich gerne auf. Anwendung im Allgemeinen ziemlich langsam.

Vor dem Login Screen kommt „Proxy Error“. Ich als Berater werde in Zukunft von diesem Produkt abraten. 5€ für so eine schlechte Umsetzung ist mehr als peinlich…

an sich eine tolle Sache und App. Aber leider funktioniert die Wertung der Punkte seit einiger Zeit nicht bzw. ist fehlerhaft. Laufend muss der Support ran, da die Punktezählung fehlerhaft ist, leider versteht da selten einer das Problem. Antworten das ich die Uhr mit der App verbinden soll ist wohl logisch und braucht man mir nach Jahren auch nicht mitteilen. Ansonsten bin ich zufrieden….

Ich mag diese Dienstleistung, aber sie ist leider in Sachen Funktionalität der App sehr schlecht gemacht. Die Generali Vitality App ist leider eine der schlechtesten auf meinem iPhone 13 Pro Max. Update 13.06.2024: Nach wie vor leider katastrophale, technische Umsetzung. Hatte mal wieder Datenprobleme. Also App gelöscht, neu installiert. Ergebnis: Ich musste mich viermal anmelden, um überhaupt mal reinzukommen, weil ich jedes Mal rausgeflogen bin, bevor ich etwas sehen konnte. 🥺

Das Prinzip der App ist wirklich gut bloß hängt sie sich leider sehr oft auf, reagiert nicht oder erst sehr langsam oder stürzt einfach ab. Außerdem bekommt man seit dem Update bei den wöchentlichen Belohnungen quasi nur noch Vitality Punkte… die Gutscheine werden IMMER übersprungen.. nicht sehr fair. Bitte arbeitet an der App, wenn man schon dafür bezahlen muss.

Mit grossem Abstand die schlechteste App auf meinem Handy. Zudem spärliche Erklärung des Punktesystems. Kundenservice fürn A. und 0 Kulanz, egal bei welchem Thema. So geht Service NICHT. Schade dass ich mich für 2 Generaliprodukte entschieden habe, das passiert mir so schnell nicht wieder.

Im Jahr 2024 eine solche App zu bauen und sie einem Kunden anzubieten, der 5€ im Monat dafür bezahlt, ist mehr als schwach.