GEO Le Mag

In 2014, i’ve bought 4 issues of GEO L’Histoire: - WWI 1st part - WWI 2nd part - Les Tsars Russes -La Revolution Soviétique de 1917 I got this magazines via « GEO Le Mag app ». I payed for all of them. Some years later, GEO was separated/uploaded in 2 different apps: GEO Le Mag and GEO L’Histoire. There was some appeared Prismashop (?) that wasn’t there before and after update of my app my magazines disappeared, i can’t restore with iTunes, and it always runs me for Prismashop(?) Please, help me to get back my magazines i payed for. Thank you!

Cette application est un vrai cauchemar. Elle fonctionne qu’une fois sur deux. Je suis abonné et je n’arrive pas à lire mes magazines.

Depuis la dernière mise à jour, impossibilité de lire ou télécharger mon nouveau numéro ainsi que mes anciens. A chaque mise à jour, c’est la même rengaine.

Idem, j'ai changé de support... restauration de quelques numéros mais j'ai "perdu" tous les numéros depuis septembre 2014... Prisma me renvoie chez Apple et Apple me renvoie chez Prisma... en attendant 2 ans d'abonnement (90€) perdus mais pas pour tout le monde... je suis furax!!

Je pense que je lisais déjà Géo il y a plus de trente ans. Cette expérience sur tablette avait bien commencé... Jusquà ce que je doive réinitialiser mon iPad et que je me retrouve dans l'incapacité de restaurer certains de mes achats. Après de nombreuses tentatives, je me suis adressé à l'iTunes Store qui m'a renvoyé chez Prisma... qui m'a renvoyé chez Apple ! Manque de sérieux et de respect du client. Je ne rachèterai évidemment pas le numéro perdu et probablement plus aucun autre à l'avenir.

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, impossible de lire un article … :( L’application se lance; j’obtiens le menu d’accueil avec les différents articles mais lorsque j’en sélectionne un : il s’ouvre affiche la photo et le titre, parfois un message d’erreur car impossible d’accéder à qquechose et la « pub »; impossible de faire autre chose, même pas de revenir en arrière (pas de flèches) J’ai désinstallé et réinstallé : même problème … Je suis sur iPhone X et iOS 16.7.7 Merci de votre aide

Je reçois les notifications mais l’application ne s’ouvre pas depuis plusieurs jours

Bonjour . L’application n’est pas du tout au point . Les notifications sur iPhone n’arrivent pas à nous basculer sur l’article en question . La lecture du fil d’actualité est pénible . Sinon clique sur un article cela bug une fois sur deux. Il faut revoir toute la structure de l’application .

3,99 €, c’est pas une fortune, mais ça devait me permettre de lire le magazine. Je les ai juste offerts à Prismapress, qui les a empochés sans me donner accès à mon magazine. Soit cette appli est une escroquerie, soit ses développeurs sont des incompétents. Les deux hypothèses sont de plus cumulables. À fuir, et renoncer à lire le magazine numérique puisqu’on ne peut plus le télécharger autrement.

Je suis client depuis plusieurs années et je salue tout d’abord la grande qualité des articles. Par contre côté fonctionnalité de l’application, c’est un casse-tête ! De nombreux « beugs ». Je n’arrive plus à relire les magazines achetés et non téléchargés. L’application me demande pour cela de prendre un abonnement ! Impossible de contacter l'éditeur, l’application se plante systématiquement. Réinstaller l’application ne résout pas les problèmes ! Pfff! Quand même décevant pour une si grande marque. Je fais remarquer que je suis aussi client chez National Géographique , en anglais, et ça se passe bien. J’espère que cet avis fera son effet! Un lecteur. Sylla