Globo Mais

Assinei mas o app não sai da tela de login e não carrega de jeito nenhum, não consigo ler as matérias e nem abrir as edições das revistas, já atualizei o app e não mudou nada

Um lixo. Todo dia tem que logar. Vive dando erro de senha (quando num aparelho da ok). Vivo perdendo minutos preciosos com esse lixo. No tablet, esquece. E olha que tudo é da Apple. Uma vergonha.

O aplicativo Globo + sempre funcionou mal (trava sempre), mas de algumas semanas para ca, este aplicativo simplesmente nao funciona mais: todas as vezes que tento abrir algum jornal ou revista, ele abre a primeira pagina, e quando mudo de pagina o aplicativo pede para logar novamente com usuário e senha de assinante e fica travado. Nao e possível que com tanta tecnologia disponível no mercado a empresa responsável não consiga disponibilizar aos assinantes deste serviço ‘pago’ um simples aplicativo que funcione. Um absurdo total.

Péssimo atendimento!! Uma dificuldade enorme para conseguir fazer uma cancelamento. Informações super desencontradas. Faz mais de um mês que estou tentando fazer o cancelamento e não consigo.

Não consegui encontrar a informação em qualquer local, ao iniciar a minha assinatura de uma única revista, consigo visualizar ela por este app? Ou somente pelo site? Pois o app somente me dá as opções de assinar um conjunto de revistas. E ao logar com minha conta sendo assinante, os anúncios do app são desativados?

Ao assinar uma versão digital de uma revista esperava algo mais fluido e preparando para o ambiente, mas é apenas uma sequência de páginas em PDF, sem qualquer pensamento para a experiência digital. Além disso, muitas das páginas da revista não carregam, sendo possível vê-las somente pequenininhas na galeria de páginas. Esperava mais, bem mais. Uma decepção.

Impossível entrar no portal do assinante. Manda clicar em ENTRAR mas não aparece o link entrar. Qdo consigo clicar em entrar surge um looping sem fim de verificabilidade (ex.: qual desses animais é mortal?). Se consigo passar por esta etapa dá no portal de assinante do GloboPlay mas não do O GLOBO, que é o que quero entrar. Se tento falar com atendente agora 15hs de uma quarta-feira, diz q o expediente já acabou.

Pelo segundo mês minha assinatura é renovada mesmo depois de já ter pedido o cancelamento DUAS vezes. Você precisa percorrer mil sites da globo para achar o WhatsApp de atendimento. Aí você acha o WhatsApp, conversa com o robô e depois a atendente e aí pede o cancelamento, só que aí alguém da empresa precisa TE LIGAR para realmente cancelar sua assinatura. Aí no mês seguinte a toda essa dor de cabeça te cobram de novo no cartão. Quando você quer assinar, consegue fazer tudo sozinho, rapidinho. Mas se quiser cancelar, é o famoso caso de reze para sair. Não recomendo a ninguém, melhor não se dar ao trabalho.

faço assinatura mas nunca consigo ler qualquer conteúdo que seja. quando clico para a página seguinte, solicita a senha, coloco a senha e aí o aplicativo trava.

Gostaria de cancelar a assinatura da revista que se renova sozinha, porém o site não me informa como fazer isso e não há um telefone para ligar, e o suporte está “sobrecarregado”. Gostaria de um direcionamento, faz mais de um mês que tento contato com a empresa e não tenho resposta!