Грузовичкоф: перевезём надёжно

Сделал заказ в компании грузовечкоф. Я являюсь посредником. Попросил водителя, чтобы тот не требовал денег у заказчика. Все деньги должны были проходить через меня. Я так же не ожидал, что цена увеличивается за каждый последующий час. Поэтому цена увеличилась, Это моя ошибка. Цена для заказчика не изменилась. Но водитель испугался, что я ему не доплачу оставшиеся сумму. И начал требовать деньги с заказчика. Заказчик тоже разволновался, и перевёл деньги водителю. По итогу я, как посредник, не увидел денег с заказчика, чтобы добавить туда сумму за свою ошибку. Как только я выяснил, что заказчик уже перевёл деньги водителю газели. Я Созвонился с водителем и перевёл ему оставшуюся сумму, за свой косяк. На что мне водитель ответил: «Деньги перевел, Ну все, Иди гуляй» Водитель - Хамло! Ваша компания недобросовестная. Посмотрите каких сотрудников вы себе нанимаете. Отвратительно. Считаю, что такой сотрудник должен быть уволен.

Столкнулась с тем, что поддержка в приложении не отвечает. Грузчики, к сожалению тянут время, не смотря на совсем небольшое количество вещей , в итоге нарастает сумма набегает в 2 раза больше. Очень пугает и смущает, когда едешь с грузчиками на место, когда они раз за разом намекают и давят на доп плату (а плату они и так увеличили растягиванием воемкни), на месте буквально заставляют накинуть им денег и диктуют цены. Все эти особенности никак и нигде не указаны ни в приложении, ни на сайте

Заказали машину, в пути по навигатору и приложении было ориентировочно 30-35 минут, в этоге водитель где-то пропадал 3 часа, просто стояв в некоторых точках на карте определенное количество времени, в итоге вместо 4 тысяч рублей, отдали 11,сколько не звонили в поддержку ничего сделать не могли, и деньги так и не вернули

Последние 2 заказа были просто жесть. Машина назначается с опозданием. Один заказ пришлось отменить и переносить на другую дату. Сервис просто падает на глазах.

Приложение хорошее, удобно заказывать машину для переезда. Приезжают вовремя

Всю историю сохрарил в скриншотах. За 14 часов сделан заказ на 25.12.2024 в 13:00. Забрать груз из точки А, заехать в точку Б и забрать еще один груз, приехать в точку В и выгрузить. Результаты: 1) Подача машины в 16:20 после 6 звонков с моей стороны с опазданием на 3 с лишним часа 2) Водитель простоял на месте 53 минуты после чего «попал в пробку» 3) Оператор, который начал качать деньги за дополнительные часы из-за пробки. 4) Водитель развернулся и проехал менее километра в другом направлении снова встал на час 5) 53 безответных сообщения со скриншотами в чате поддержки с 18:49 до 21:48 7) Водитель вернувшийся на изначальную точку загрузки, ждущий 1 час 20 минут просто… просто чего-то ждущий. 6) Звонок оператора о возврате первой части груза в точку отправления спустя 5,5 часов ожидания с предложением заплатить им 1000 рублей за подачу. Это превыше моего понимания. Ничего не сделать, потратить кучу моих нервов, заставить людей в трех точках ждать фактически с 13:00 до 21:48 - аж 9 часов без малого, чтобы вернуть груз, требовать увеличения стоимости оплаты с угрозами изъять груз до факта оплаты и потом прождать почти 1,5 часа перед возвратом груза и умудриться треьовать оплаты 1000 рублей?! Я не понимаю, каким образом я пишу этот отзыв нормативной лексикой. Просто не пользуйтесь этим сервисом, услугами этой компании. Это просто выше человеческого понимания.

Приложение классное, интерфейс удобен в использовании. Делала переезд с одной квартиры на другую. Транспортировка прошла хорошо, ничего не разбито, цена так же устроила. Рекомендую!

Приложение очень выручает, когда нужно в короткие сроки что то перевести качественно и надежно. Перевозил мебель с Москвы в область на дачу уже не в первый раз, все отлично! Интерфейс приятный, всегда можно созвониться с курьером. Рекомендую!

Поменяйте Гугл карты на Яндекс или 2гис. Сейчас не нахожу свой адрес на карте, её ещё не скоро обновят

Это приложение по доставке намного лучше своих аналогов. Разумеется, качество доставки на высоте, интеферйс приятный, цены приемлемые. Разработчикам хочется сказать только спасибо! «Грузовичкоф» я остался доволен 😊