JTB公式／旅行検索・予約確認アプリ

チェックイン時にはアプリの日程表を提示するように、 と店舗スタッフさんより指示をいただきますが、アプリの日程表には代表者の名前が載っていないため、アプリ画面を提示してもホテルの方に「？」という顔をされたことが何度かあります。 どこのホテルも名前を伝えるだけでチェックインができるなら、今のままでも不便はないですが、、 もし、「セキュリティ等の理由で日程表に名前は表示できないが、一定の施設で予約を証明するものの提示は必要」ということであれば、ホテル側のシステムで検索できる予約番号等が表示されれば良いのでは…と思いますが、そのあたりの連動は難しいのでしょうかね。

キーボードをATOK(正確にはATOK Passport Pro)にすると、コンタクトボードのタイトルやメッセージ入力時に文字が二重に入力されてしまう。 iOS標準のキーボードだとこの問題は発生しないため、JTBを使うときだけ切り替えているが不便なため、問題を解決して欲しい。

そもそも、アプリを使う意味が分からない。 何かをダウンロードするのにメールからの時もあれば、アプリからの時もあり、非常に分かりにくい。 パスワードをしょっちゅう求められるが、そもそもパスワードが必要なのかが分からないし、パスワード入力を求められているのに実は旅行の予約番号がパスワードだ、等々ストレスが溜まることが多い。 PDFのダウンロードもできないし、解決方法も分からない。 高齢の方は使いこなせないのでは？ とにかく、このアプリには腹の立つことしかなかった。

コンタクトボードに店からメッセージが届いた時、アプリのアイコンに通知タグが表示されないため、気づきにくいです。 知らぬ間に返信が遅くなってしまい申し訳無かったです。 他のメールのアプリのように表示されると嬉しいです。

アップデートが多すぎる。アップデートしなくても予約内容等は見れるようにしてほしい。

アプリ内で情報がつながっていない。海外旅行を申し込んでいてオプションをアプリから申し込むのに、いちいち旅行日程やホテル名を入力しなくてはいけない仕様になっていてウンザリ

アプリを開けて確認したかったのに、アップデートの要求があったためアップデートしましたが、途中から止まり全く動かなくなりました。 早く動くように改善をお願いします。

新幹線の特急券と乗車券込のプランてした。 台風で新幹線歯、運休。新幹線のチケットが発券できない。 サポートセンターも繋がらない。 自払で新幹線代往復払いました。 発券出来なかった新幹線は事実使えなかった。 後日メールの返事がないので問い合わせするとメールありませんでした。返金できません。 ですって！ 結果。10万のアパホテル代でした。 新幹線は、Easterを使います。アパホテルは、アプリで予約します。 二度とJTBは、使わないです。

全く使えないアプリ、即削除

朝からずっとタイムアウトが発生したとログインできない