Красный Дракон | Екатеринбург

После оформления заказа (самовывоз), тут же отправился за ним(как раз идти где то 15-20 мин). Прихожу и мне говорят, что никакого заказа от меня не поступало. Мне предложили позвонить оператору, через планшет или телефон повторить заказ, я был сильно возмущен, так как ждать я не хотел, но пришлось. В результате заказ свой я получил спустя 1 час с момента оформления в приложении. Кстати там обещали 200 бонусов за установку приложения - их не дали)) В итоге: продукция и заведение 4/5; Приложение 0/5

Сегодня заказывали у вас роллы, не довольны заказом , не доставлен сет на день рождения.

Научите операторов общаться нормально, хотя бы не хамить в трубку. Клиентоориентированность = 0. Более того, была у нас тут задержка доставки на один час. Мы минут 30 пытались узнать, где курьер, сколько ждать. Информацию не давали, говорили «щас будет». Спустя час нам сказали: «ой, а мы вам можем оформить самовывоз». То есть, я правильно понимаю, что наш заказ все эти 2 часа стоял у вас и ждал, когда его курьер заберёт? А зачем тогда врать , что заказ «щас будет», если по факту он даже из пункта А в пункт Б не выехал? В общем и целом, не советую

ужасные роллы

Ужасная доставка

При оформлении заказа выходит надпись «заказ на доставку прият». Где-то потерялась буква «н»)

Цена и качество огонь

Все было вкусно, в подарок сет пришёл, круто спасибо вам

Уже как пол года пользуемся данной которой , устраивал сет ( количество жаренных и не жаренных роллов подобрано идеально ) , устраивала цена так же . Хороший соевый соус и имбирь. Доставка под занавес интервала. Но часто приезжали ролы сомнительного качества , не усеваешь даже взять их - один прилипает к другому , а взяв его он обязательно попробует развалиться , не долетая до соевого соуса . Правильно не подобранно количество имбиря и соевого соуса , и конечно никто не скажет тебе оптимальное решение. Есть две точки , одна на уралмаше одна возле нас, на втчм. И самовывоз конечно же с одной точки , и та которая на другом конце города . Хотя точка вывоза у нас под носом ( сам работал у них в доставке ) Вообщем , долго терпели и вот только написали ) Решайте сами , чисто «закинуться» рисом нормально , но качество на «отойди».

Пыталась сделать заказ дважды в разные дни, после отправки заказа перезванивают долго и в первый раз сообщили, что не доставляют сегодня по неопределенным причинам, а во второй оказалось, что для доставки в мой район минимальная сумма заказа выше, чем у меня, хотя об этом информации нигде нет и везде указана единая минимальная сумма заказа. Не вводите людей в заблуждение и не отнимайте чужое время