ActionKit - 快捷指令扩展

Т

класс

Tive poucas e péssimas experiências com o atendimento pelo app. Desde ninguém atender ao pedido até um motorista não cumprir com o horário combinado e, ao ligar para entender, o mesmo foi super agressivo ao telefone e usou de muitos palavrões para dizer que o preço combinado não valeria a pena e que não tinha nenhuma obrigação em cumprir o combinado. Não voltarei a usar os serviços do app.

Lixo

Infelizmente, existe uma desordem no app. Os motoristas pegam várias corridas de outros app e ficam horas com a entrega do Lalamove que por sua vez não fiscaliza isso. É vendido como seguro para entregas mas muitas das vezes deixa a desejar demais. Sem contar que o valor normal nunca aceita corrida, temos que colocar TX de prioridade quase dobrando o valor real.e também é um absurdo ter que comprar créditos em valores fixos acima de 50 reais, acho que é pq já sabem que vai aumentar e mt independente da distância.

Pessimo nenhum canal de suporte mentem dizendo que que tem chat , nenhum motorista atende , quando atende não responde cobram antes do contrato a não ser que seja dinheiro quem usa dinyhoje? Deveria ser pago quando conclui que nem o Uber , quero meu dinheiro da carteira de volta

Respondi a pessoa do atendimento e ela mandou mais uma vez qual a sua dúvida e disse que eu não tinha respondido, então fechou o atendimento e é pá consegui cancelar o frete

Precisa de melhorias , clientes com prejuízo, eles não dão suporte nenhum , qualquer pessoa entra e faz oq quer no app.. tive prejuízos grandes que até hoje não tive respostas

Se for usar para “carreto”, não funciona, não existe carreto de mudanças nesse APP, para entregas menores pode ser que funcione.

Precisei de ajuda do suporte e a experiência foi péssima. Exigem que o app fique ligado, mandando mensagens de que se não houver resposta irão cancelar o chamado, e demoraram mais de 45min para atender meu chamado. Experiência sofrível!!!