Easy und praktisch
Einfach zu bedienen!
Да, Meine DKV полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.
🤔 Качество приложения Meine DKV спорное. Некоторые пользователи довольны, в то время как другие сообщают о проблемах. Рекомендуем ознакомиться с отдельными отзывами для получения более полной картины.
Приложение Meine DKV бесплатное.
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4.61 из 5
95,754 оценок в Германия
Einfach zu bedienen!
Die App funktioniert grundsätzlich gut und ist benutzerfreundlich gestaltet. Leider ist der Nutzen eingeschränkt, da meine Anfragen über das Kundenportal häufig unbeantwortet bleiben. Hier wäre eine Verbesserung der Kommunikation wünschenswert.
Warum lassen sich Dokumente nicht direkt über die App hochladen????? Schade das man ohne Stern nichts schreiben kann 😞
Einfache Funktion, aber leider ist mir beim Einscannen die App gefühlt 10x abgestürzt. Sonst alles gut 👌
Schnell und unkompliziert, faire Bearbeitung
Leider stürzt die App häufig ab, so daß man sich dauernd neu einloggen muss. Login Daten werden leider auch nicht gespeichert, Face ID gibt es auch nicht.
Mir ist nicht klar, wie man zur Aktivierung der App eine TAN per SMS erhält, wenn man NIRGENDS eine Telefonnummer eintragen kann. Nur Frust. Auch nach Sendung der TAN PER Post funktioniert die Aktivierung nicht. Erreichbarkeit der DKV: null.
Letztlich muss man doch alles in der Webversion erledigen, da in der App kaum Funktionsumfang vorhanden ist. Nur zum Einreichen von Dokumenten.
Belege einreichen geht gut, sonst nicht viel. Die Mitarbeiter im Chat sind keine Hilfe, gehen nicht auf Fragen ein und sind kurz angebunden, da lohnt es sich, doch die Warteschlange beim Anruf abzuwarten. Nachrichten von der Versicherung muss man weiterhin online im Browser im Postfach abrufen, die werden nicht zu den Dokumenten in der App hochgeladen.
Leider ist es nicht möglich Dokumente als Foto hoch zu laden. So ist es zum Beispiel meiner Tochter nicht möglich, die nicht die Originale Rechnung vorliegen hat, sondern nur ihr Foto, in meinem Namen eine Erstattung zu beantragen. Erst der Umweg über die „Ergo“ hat zum Ziel geführt.
Рейтинг
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Топ бесплатных
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