MijnDSW

Na zes keer proberen in te loggen met DigiD geef ik het op. De app. Geeft aan dat er “iets is misgegaan” en dat “tijd op automatisch moet worden gezet”. Jammer maar ik snap het niet. Nu maar via de telefoon contact per post aanvragen. Ernstige situatie.

Recent nog gebruik gemaakt van de app omdat ik een gloednieuwe phone kreeg. Alles ingesteld en werkte gauw werr prettig zoals gewend. Nu, zojuist vandaag 1 juli 2023. Ik wil graag inloggen en mijn factuur betalen… Inloggen kan niet meer zonder een DigID ineens!!!😤 Dus, ik log nooit meer in via de app bij deze!! DSW, u hoeft niet al deze en MIJN gegevens te hebben! Een inlog zoals eerder werkte prima en was voldoende informatie. En wuif het nu niet weg onder de veelgenoemde “Veiligheid” Nederland is een prima veilig land en data… Ik heb nog noooit problemen gehad! Dat rotwoord kan mij uit de van Dale geschrapt worden. Onzin. Belachelijk dat jullie dit nu eisen om gebruikers van de app te straffen. Ik doe niet mee met dit spelletje!😡😡😡🤬😡😤

Het app zou beter zijn als wij als klanten meer snelkoppelingen kunne zetten zodat we alles beter kunnen volgen. Voor de rest is de applicatie supper handig!

Snelle afhandeling declaraties! Prima site: duidelijk en overzichtelijk! Goede klantenservice met vriendelijk, behulpzame medewerkers. 👍

Sinds de nieuwe update mis ik bij inloggen de optie gezichtsherkenning. Jammer, dat was erg handig! Graag zou ik deze optie terugzien. Verder prima app.

Top!!

No English or multi language support

Doet alles na behoren

vandaag nog een factuur gekregen omdat m'n inplantaten toch niet helemaal vergoed wordt ! Belachelijk dat je voor een staaf om m'n gebit mee vast te zetten niet vergoed wordt, terwijl ik dit onderdeel hard nodig heb omdat m'n onderkaak heel erg geslonken is !

DSW is een top verzekering altyd alles netjes geregeld na declaratie’s. Altijd vriendelijk aan de telefoon niks is teveel. Mvg Mevr de Koster