My train (Můj vlak)

Really like your app and service. It is very helpful at traveling to Czech Republic. But it would be perfect with English language support. Add it, please! :)

Приложение хорошие. Все что нужно есть

How can i change language? To English

very very good

Bude tmavý režim ?

Nevhodné chování, nevhodné názory

Smekám před vývojovým týmem aplikace a vedení. Aplikace má spousty malých drobných vychytávek pro pohodlí uživatele. Nejvíc nadšený jsem z možnosti koupit jízdenku na 3 kliknutí, platba Apple pay a možnost uložit jízdenky do peněženky Ps: není možné nastavit automaticke odkliknuti podminek pro nakup až do pristi zmeny techto podminek?

Naprosto příšerná zákaznická zkušenost. Koupil jsem přes aplikaci omylem jízdenku pro 2 a průvodčí mi řekla, ať ji stornuju a koupím si novou pro 1. To jsem také udělal, ale peníze mi odmítli vrátit. Takže jsem zaplatil za 3, ale jel jsem sám. O tom, že je zpoždění téměř na každém spoji ani nemluvím. Bohužel stát tuto firmu pravděpodobně nenechá zkrachovat, což je velká škoda, neboť by jiní přepravci na volném trhu poskytovali nepochybně lepší služby. Za dnešní situace, ale ČD nemají žádnou motivaci, jít zákazníkům vstříc, protože peníze mají od státu jisté, i když se nesnaží. Budu se tedy modlit, ať dojde k privatizaci tohoto socialistického podniku, a pokud to nevyjde, tak snad aspoň zkrachuje a nebude mě nadále připravovat o další peníze ve formě daní.

Aplikace je pro klienta nepřehledná a zavádějící. Měli by si vzít přilklad z nějakého soukromého dopravce např. RegioJetu.

Aplikace postrádá smysl, když jsou zde jízdenky někdy i o 20 KORUN dražší, než když si lístek koupíte na přepážce.