Mutuelle MGEN Espace personnel

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Consultez vos remboursements santé et prévoyance, téléchargez vos relevés de prestations et vos attestations de droits, envoyez un message à votre conseiller, ... Avec l’application MGEN, gérez votre couverture santé au quotidien et accédez aux fonctionnalités essentielles de votre Espace Personnel. Avant de la télécharger, vérifiez si l’application apparait au dos de votre carte adhérent.
Nous avons tout prévu pour vous simplifier la vie et surtout votre santé !
MES REMBOURSEMENTS SANTÉ
- Je retrouve rapidement mes remboursements santé, prévoyance et ceux de mes bénéficiaires enfants
- Je suis alerté en temps réel d’un nouveau remboursement grâce aux notifications
- Je télécharge mes relevés de prestations
- Je transmets rapidement mes demandes de remboursement, mes devis ou je réalise une simulation de remboursement
Mon PROFIL
- Je télécharge mon attestation de droits et/ou ma carte d’adhérent
- Je vérifie mes coordonnées de contact, adresse, téléphone, e-mail, coordonnées bancaires, situation maritale, situation professionnelle… et les modifie si besoin
- En tant qu'assuré(e) social(e) MGEN, j’effectue certaines démarches Sécurité sociale en ligne : Suivi de création de ma carte Vitale, déclaration de la perte, le vol ou le dysfonctionnement de ma carte Vitale, visualisation du nom de mon médecin traitant, commande de ma CEAM, déclaration de perte ou vol de ma CEAM, ou encore la consultation de mon lien Noémie
- Je retrouve les informations essentielles de mon offre santé
ACTUALITÉS DE MA SECTION
- J’accède en un clic aux événements prévention organisés dans ma région
CALENDRIER PRÉVENTION
- Je crée mon carnet de vaccination et je retrouve en un clin d’œil les vaccins et rendez-vous dépistages à ne pas manquer
- J’enregistre facilement mes vaccins et dépistages déjà effectués et je m’abonne aux notifications afin de planifier mes prochains rendez-vous
- Je peux télécharger mes bons de prise en charge grippe et MtDents
CONTACT
- J’accède à ma MESSAGERIE et retrouve mes échanges avec mon conseiller. Je suis également le traitement de mes démarches effectuées en ligne et mes réclamations
- Je géolocalise ma section MGEN, j'accède aux informations pratiques et je prends rdv avec un conseiller
- J'ai une question ? j'accède aux réponses les plus fréquentes
ANNUAIRE SANTÉ
Je consulte à distance 7/7j, 24/24h un médecin généraliste ou spécialiste avec le service de téléconsultation MesDocteurs. Ces téléconsultations sont intégralement prises en charge par MGEN, vous n’avez rien à débourser
- Je trouve facilement les coordonnées d’un professionnel de santé : médecins généralistes, spécialistes, infirmiers, dentistes, kiné, ou encore les établissements de santé MGEN,...
- Je trouve un OPTICIEN, un AUDIOPROTHESISTE ou un OSTEOPATHE KALIXIA et je bénéficie des meilleurs tarifs
- J’enregistre mes professionnels de santé en favoris
JE SUIS ADHÉRENT(E) OJI ? :
- Je dialogue avec le bot ÔJI qui répond à mes questions sur les niveaux de ma couverture santé
- Je me prépare aux examens avec le Coach : je planifie mes révisions et examens. Mais je prends aussi le temps de me détendre.
- Une question ? Une galère ? On en fait notre affaire. Vos packs de services ÔJI sont accessibles 24/24h et 7/7j
- Bonus Prévention : Je prends en photo ma facture pour être remboursé
VOTRE AVIS
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Si vous appréciez l’application et si vous souhaitez des évolutions, dites-le nous aussi
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Bug!!!

Toulbert on

Франция

Depuis la dernière version le mot de passe ne reste plus en mémoire il faut le retaper à chaque fois

Ne sert à rien…

Thierry BARBET on

Франция

Impossible d’envoyer un message à son agence…3 semaines pour effectuer un remboursement sécurité sociale, fausses notifications de nouvelles prestations … bref ne sert à rien.

Sécurité

Sddsgs on

Франция

Avec la nouvelle version concernant la sécurité, c’est vraiment très efficace. Plus possible de me connecter. Voici le message de d’erreur que je reçois : "Une erreur est survenue lors du processus de double authentification. "

Ne fonctionne pas

Degazor987 on

Франция

Impossible d’accéder aux données après saisi des identifiant et mot de passe sous dernières versions ios et appli, y compris après suppression et réinstallation: « erreur de connexion. le serveur a rencontré une erreur (JSON inserialization failed) Edit: votre réponse me laisse perplexe… vous n’êtes donc même pas en mesure de transférer mon message au service compétent?!

Double authentification ne fonctionne pas

Tristan00078 on

Франция

Aucun courriel n’arrive ni par le navigateur d’un ordinateur ni par l’application. Impossible de demander un remboursement ! Merci de faire des tests avant mise en production et de permettre de garder la version précédente.

Validation impossible

Fred47310 on

Франция

Bonjour J essaye de changer de mot de passe sur l application Les deux champs de saisie sont accessibles et font apparaître un clavier Mais le bouton de validation est derrière le clavier et je ne peux donc pas terminer la procédure et je ne peux plus aller sur l application

Ne fonctionne pas

marie 2a2b on

Франция

Impossible de se connecter. Message : Erreur de connexion. Et cela depuis au moins deux jours. Avant je n’en avais pas eu besoin.

Pas très claire

Stalf deja utilisé on

Франция

Pas très claire , ni très conviviale

Site et application ne marche pas

_Patapon on

Франция

Sur le site rien ne fonctionne, ni envoie de message, ni envoie de document. Sur l’application je reçois un message à chaque demande comme quoi ma demande n’a pas abouti. Gros probleme quand c’est la fonction la plus importante qu’on attend du site et de l’appli…

Nul

Calette974 on

Франция

Impossible de faire une demande personnalisée sur votre site.Vraiment nul

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