MyBluenergy

Non riesco ad autenticarmi quando metto codice cliente e cod. fiscale mi chiede di mettere numero di telefono e mi da un errore di oto

Si pianta nell’autenticazione. Servizi web di Bluenergy pressoché inutilizzabili tramite dispositivi mobili, per le utenze non domestiche. l’applicazione funziona solo solo con utenze domestiche, ed il sito, se è usato da dispositivo mobile, obbliga ad operare esclusivamente tramite l’applicazione.

Ricevo decine di notifiche al giorno in occasione del periodo di autolettura del contatore gas. Da SISTEMARE al più presto!

Ha bisogno di essere aggiornata, dopo aver riconosciuto le credenziali di accesso rimane la scritta caricamento e non va più. Pessima

Imbarazzante, ma dove avete i server su Marte? Tempi di caricamento imbarazzanti, nemmeno le app nel 2011 erano così lente. Per confermare l’iscrizione 7 tentativi, time out di connessione. Ma che l’avete fatta a fare?

Sono cliente Blu Energy da anni ed essendo una persona con disabilità visive, utilizzo lo smartphone praticamente per tutte le necessità quotidiane, avvalendomi delle tecnologie assistive già presenti on board, come lo screenreader VoiceOver. Esteticamente, mi dicono, che l’app ha un design semplice, chiaro ed accattivante! Purtroppo, a livello pratico, questa presenta, invece, diversi errori anche bloccanti che ne impediscono l’uso da parte dei ciechi e degli ipovedenti, già dalla login. C’è una palese incompatibilità con VoiceOver, pulsanti e/o icone, che non vengono nemmeno visti dal sistema di lettura dello schermo, altri pulsanti mal etichettati, in sintesi, non sono state rispettate le linee guida sull’accessibilità dedicate agli sviluppatori da Apple, ne le linee guida internazionali sull’accessibilità dei contenuti web, WCAG, del W3C.

Bug a non finire e dulcis in fundo non riesco ad accedere più da oggi…sarà mica perché ho minacciato di denunciarli perché le letture dei contatori portano dati non veritieri ?

Non funziona! (Volevo dare 0,5…..!)

La vecchia app viaggiava una bellezza, questa è piena di bug, ciò che ti serve non funziona e l’elenco delle forniture ogni tanto sparisce poi riappare con dati mancanti,cercate di sistemare e se non riuscite tornate alla vecchia che non vi sbagliate a volte cercare di migliorare troppe cose insieme crea catastrofi.

App molto bella pratica che propone i dati essenziali molto chiara, il problema è che da un sacco di errori soprattutto nell’inserimento delle letture (non si procede) e nel organizzare forniture. Peccato perché risolvendo protrerebbe essere una delle migliori del genere.