MyBuderus

So eine miserable App habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Ich schaffe es nicht eine Monatsdiagrame mit Tageswerten intuitiv dazustellen. Generell ist keine einzigen Funktion intuitiv zu bedienen. Die Programmierer scheinen von einem anderen Stern zu kommen. Der Chef dieser Leute, die so etwas verbrechen muss doch vor Scham im Boden versinken.

Für die Eingabe der Solltemperatur und der Zeitprofile braucht man keine App, wenn dies alles einmal eingestellt ist. Bei den Uhrzeiten unterscheidet sich Eingabe und Ergebnis um 1 Stunde. Das Energiemonitoring ist reiner Zufall. Die Tortengrafik geht ja noch. Die Detailanzeige zeigt an unterschiedlichen Tagen mal ein Liniendiagramm, mal ein Säulendiagramm, mal alle 3 Balken oder Säulen , mal nur die gelbe Solarsäule. Da auf der rechten Seite dann aber auch die Auuwahlfelder mit dem Augensymbol nicht da sind, kann man die fehlenden Grafikelemente auch nicht sichtbar machen. Dann wäre noch eine bildliche Darstellung der Temperaturverhältnisse zu wünschen, so wie man es auf der Inneneinheit sehen kann.

Wie sieht’s denn so langsam mit der Einbindung der Hybrid Anlagen aus ??? War doch schon lange für Mai 2024 angekündigt!!! Guten Tag Wir haben eine neue Hybridanlage diese Woche Installiert bekommen. Mit einem Wandkessel GB 192i.2 und einer Wärmepumpe WLW 196i.2 Diese wird gesteuert mit der BC 400 ,HM 200 und der RC 220 im Wohnzimmer. Nun haben wir noch das Funkmodul MX 300 bekommen zur Steuerung der Anlage mit der APP !!! In der APP wird die Wärmepumpe nicht angezeigt !!! Wie kann das sein ,es wird immer alles beworben aber dieses funktioniert noch nicht !!! Die Anlage ist im Dezember 2022 bestellt worden und wurde erst jetzt geliefert beziehungsweise eingebaut. Wie kann es sein, dass die Hybridanlagen in dieser Zeit noch nicht in die APP eingebunden sind. Mit freundlichen Grüßen Gerhard Hölling

Die App ist nicht in der Lage, auch die Wärmepumpe im Hybrid-System zu zeigen. lediglich der Gaskessel ist sichtbar. Dieser ist allerdings meist nicht im Betrieb, da die Wärmepumpe effizienter arbeitet. Also sind die in der App verfügbaren Informationen nahezu nutzlos.

Verliert immer wieder die Verbindung zu meiner Heizung eine einzige Katastrophe

Schlechter geht es nicht. Update 15.06.2024 Funktioniert plötzlich wieder

Perfekte WLAN Verbindung, aber es dauert locker 2 Minuten bis die Daten auf den Seiten aktualisiert sind. Zeitweise muss man das Laden der Seiten sogar noch wiederholen, da teilweise keine oder nur Bruchstückhaft angezeigt wird. Aktuell wird nur noch Daten Wirrwarr angezeigt … Neuerdings würde meine Gastherme z.B. enorme Mengen an Energie verbrauchen und gleichzeitig auch richtig viel erzeugen. 😱 Außer, dass man ein paar reduzierte Funktionen fernsteuern kann, ist die App für nix zu gebrauchen. Die App wird von Monat zu Monat unbrauchbarer statt besser. 👎

seit Tagen ist die App oder ihre Anbindung zur Cloud extrem langsam und fehleranfällig („Mit ihren Geräten stimmt etwas nicht!“). Doch, doch, meine Geräte funktionieren tadellos, aber vielleicht liebe Entwickler habt ihr den Überblick bei den Arbeiten an der App verloren oder ihr seid einfach nicht gut genug 🤔. Trotz aktueller App-Version ist es beim Aufrufen der Geräteübersicht wie beim Lotto, mal gewinnt man, man verliert man …. seine erwarteten Daten. Gäbe es die Möglichkeit 0 Sterne zu vergeben, ich würde es tun. Ihre Antwort ist ungenügend, da ich ein Problem beschreibe, das viele Rezensierende schon vor mir ebenfalls beschrieben haben. Bei all den negativen Bewertungen und tlw. wenig hilfreichen Antworten stellt sich mir die Frage warum das Buderusteam überhaupt noch antwortet. Update vom 06.06.2024: Ohne irgendwelche Eingriffe oder Installationen sind ab gestern die in der App angezeigten Werte wieder a) vollständig und b) innerhalb von 5-8 Sekunden aktualisiert Scheint also NICHT an der App zu liegen 🤔? Vielleicht schaut Buderus mal nach was bei den Servern bzw. in deren Cloud so los ist und liebes Buderus-Team warum nennt ihr solch eine Störung nicht gleich beim Namen und verhindert so, dass eine Vielzahl von Nutzern ärgerlich werden, auf die App schimpfen und sinnlos Zeit mit Neuinstallation verschwenden. Übrigens: Die App sollte durchaus in der Lage sein zu erkennen, wenn die Cloud nicht funktioniert oder Latenzzeiten zum Server/Cloud überschritten werden. Dann braucht es nicht die Anzeige „Mit ihren Geräten stimmt etwas nicht“! Update 12.06.2024: Es ist ja schön, dass ihnen die Störung der Serververbindung bekannt war. Ist es zu viel verlangt wenn sie die Nutzer an solchen Informationen auch teilhaben lassen können, z.B. über die App oder via Email?

Habe es schon selber gemerkt - gab aber auch eine Nachricht von Buderus. Serverprobleme sind behoben. App läuft wieder einwandfrei! Reaktionsschnelligkeit wieder da - es werden wieder vollständig alle Werte angezeigt.

Meine Heizung hatte jetzt einen verriegelnden Fehler. Ich bekam aber keine PUSH Benachrichtigung und konnte so erst verzögert reagieren. Warum funktioniert diese Funktion nicht mehr? Kann vor allem im Winter im Urlaub böse enden, wenn man das nicht mitbekommt. Bitte dringend wieder reparieren!!!