Verschlimmbesserung am laufenden Band
Oft falsche Abfahrtszeiten und ständig wechselnde Apps zum Ticketkauf.. Wer erstattet mir jetzt die Überzahlung?
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Oft falsche Abfahrtszeiten und ständig wechselnde Apps zum Ticketkauf.. Wer erstattet mir jetzt die Überzahlung?
Aber Wo ist das 9€ Ticket?
Im Prinzip macht die App was sie soll. Auskunft der Fahrzeiten klappt sehr gut, wenn traditionell nicht die DVG einem Phantasie Fahrplan vertreiben würde. 5min +/- sind an der Tagesordnung und noch das beste was einem passieren kann. Dann kommt der Knaller. Mehrfahrten Ticket gekauft, 6 von 10 benutzt. Nach 2 Wochen sind die verbliebenen Fahrten verschwunden. Der Support hat mittlerweile reagiert da ich selber im Kundencenter war. Scheinbar ist das System so neu das man noch gar nicht genau weiß wie und was da los ist. Erstattet habe ich kulanter Weise das komplette 10er Ticket (dafür ein großes Dankeschön!). Leider ist mein 4er Ticket 2 Wochen später auch verschwunden. Also auf jedenfall muss an dem Ticket System noch einiges getan werden.