At OUIGO we connect cities in Spain at high speed and at a low price. We are 100% digital and we do everything online, so we recommend you download this App, where you can buy and save your tickets, as well as manage your reservations.
We tell you about some of the advantages of using the OUIGO App:
• Have access to your reservations and the power to modify them at any time, just in case.
• Find and book your trips... in the easiest way!
• Do you want to choose your train? The seat? Extras? With our App you can. Pay and always carry the ticket in your pocket
• Proceed to the payment in the safest way and without waiting.
• You have doubts? Consult them there and we will answer them.
• Stay up to date with breaking news and deals!
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Remember that on the day of your trip, you must arrive 30 minutes before the train departure time and bring an identity document, your ticket in the App, on your smartphone or printed.
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OUIGO Spain Частые Вопросы
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Днищенская транспортная компания крохоборов. За дешёвыми билетами скрываются грязные поезда, на 80% отсутствующее меню кафе в поезде. Нерабочий вайфай. Ну и вишенка на торте: доплата за чемодан 25 евро. И ладно бы это был самолёт, где грузчики его должны таскать. Тут же сам его везу до вагона, сам складирую, сам выношу.
Aplicación no accesible para iPhone con VoiceOver
La aplicación para iPhone n
o es accesible con VoiceOver. No se puede utilizar para personas invidentes. Por favor revisen la accesibilidad
Timadores
15€ un billete que de normal serían 20/25 si muy bien. Pero luego tienen un supuesto ‘error’ en el aparato y tienes que pagar 25€ A MAYORES o si no no te subes al tren. Hice un transbordo y estando en Chamartín o pagaba o me dejaban allí tirado son unos auténticos estafadores, encima no hay sitio para las maletas y tuvimos que improvisar algo los pasajeros para poder meterlas porque si no no entraban en ninguna parte. NUNCA MÁS.
Ougio trenes Renfe
ATS
Julio
Error
La aplicacion va fatal, cuando intentas reservar el billete se queda colgada y te dice que hay un error con la pagina. Lo he probado en diferentes dias,meses,horas… siempre es igual.
Abono
Deberian sacar abonos alta velocidad a Zaragoza y Valladolid. Deberian sacar billetes combinados Barcelona-Valladolid y es Lamentable que NO extiendan sus trenes hasta Burgos.
Falta de atención al cliente
Muy mala resolución de problemas. Lo cuentan con un call center no servicios de ayuda que funciones si tenes un problema con los billetes de tren
No guarda el inicio de sesión
Siempre le doy a recuérdame y cada vez que Engel me pide volver a iniciar sesión
App horrible
Cada vez que abro la app me pide la contraseña. Debería reconocerme ya que realicé un proceso de registro. Tengo contraseñas seguras que no recuerdo de memoria por la complejidad de la combinación de caracteres y números. Ahora mismo iba a comprar un billete y no puedo por que no tengo la contraseña a mano
Inútil
Quiero ver mis reservas, me pide los datos de confirmación, los introduzco y me dice que la reserva ya está vinculada a mi cuenta per no puedo acceder a ella. No tengo palabras para describir semejante inutilidad
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