R-ESET.

A assinatura não funciona pelo sistema IOS. A cobrança da assinatura é realizada, porém ao realizar login fazendo “Restauração de compra” para acessar a revista a mensagem de “ERRO INESPERADO COM SUA ASSINATURA” aparece e nenhuma outra forma de corrigir isso lhe é apresentada. Tive que entrar em contato com a Apple suporte para ter o reembolso. Não façam a assinatura pelo IPhone ou IPad.

Fiz a assinatura pelo app do iPhone mas gostaria de acessar a revista pelo navegador do computador também e simplesmente não existe a opção de entrar com o login da apple, e quando tento acessar usando o mesmo e-mail da conta apple aparece uma mensagem dizendo que o usuário não foi encontrado. Como resolvo essa situação?

Infelizmente não me permite acessar ou restaurar as compras anteriores, dando mensagem de erro.

Estou há dias sem conseguir acessar minha assinatura. App simplesmente nao abre

Tenho no meu celular mas ultimamente quando tento abrir ele não abre…

Muito ruim. O aplicativo não reconhece meu login como se eu não tivesse a assinatura. Paguei por um produto que não consigo usar. É a segunda vez que tenho esse problema.

Muito ruim a visualização da revista “impressa” no iPad. As páginas não fazem bom aproveitamento da tela do iPad, deixando enormes margens (molduras brancas) que prejudicam a escala/tamanho e dificultam a leitura. E piorou também a rolagem lateral de páginas com fotos divididas em duas páginas, pois antes essas fotos pareciam uma só na rolagem horizontal, emendando com a página seguinte, tal qual na revista impressa. Por favor, corrijam isso 🙏.

Solicitei o reembolso, diz que já foi feito, porém NÃO FOI ! Posso enviar meu extrato completo comprovando l!

Fiz minha assinatura no computador, através do Google One, mas o aplicativo não tem a opção “Fazer login com o Google” e por isso não consigo logar no app do iPhone. Nunca vi uma situação desse tipo, simplesmente ridículo.

Tenho o app atualizado 9.1.0 , meu iPhone esta na última atualização do iOS 16 e não consigo restaurar minhas compras. Minha assinatura é válida até novembro de 2023. Já fiz esta queixa ha 02 semanas e a resposta do suporte Abril foi de que o assunto já foi resolvido na versão 9.0.6 do app , que como percebem, é uma versão antiga. Me queixei à Apple contra a Abril , já que não se importam em entregar por aquilo que pagamos. Não recomendo, se você é proprietário de iPhone ou iPad , não pague, não assine,você não conseguirá ler a revista.