Rentalcars.com Car rental App

Никогда не пользуйтесь этим сервисом! НИКОГДА! Там работают мошенники и обманщики! Хотел арендовать машину в Аланье, Турция. Выбрал получение в аэропорту Аланьи через Rent Go, оплатил бронь машины дебетовой картой - списали 6500 лир, никаких вопросов у них тут конечно же не возникло. В договоре наверняка указана необходимость наличия кредитной карты при получении машины, но естественно в приложении нигде об этом не сказали при бронировании и оплате. В аэропорту у меня попросили кредитную карту, а когда я сказал про ее отсутствие, меня просто развернули и сказали, что ничем помочь не могут - таковы условия аренды, возврат денег осуществляется через Rentalcars. Поддержка ожидаемо просто отписалась про нарушение мной условий договора и больше ничего не отвечала. Такого лютого международного кидалова я совсем не ожидал от подобной компании мирового масштаба. Обходите её стороной и арендуйте машины в других местах! — Never use this service! NEVER! People working there are scammers and cheaters! I wanted to rent a car in Alanya, Turkey. I chose to get the car at the airport of Alanya via Rent Go, paid 6500 liras for the car reservation with a debit card, so I didn’t have any problems during this operation. The contract probably specifies the need of a credit card when you get a car, but of course the mobile app did not mention this anywhere during booking and paying. At the airport, Rent Go asked me for a credit card, and when I told them about its absence, they didn’t give me a car and said that couldn't help me - these are the terms of the rent and if I want to return my money back I need to ask Rentalcars to do that. Support as expected simply wrote me about my violation of the terms of the contract and did not respond to anything else. I did not expect such a fierce international scam from such a global company at all. Avoid it and rent cars in other places!

По отзывам одни единицы, а общий рейтинг 4,6 это как так? Ваша компания поступает не честно.

Worst experience ever. my reservation was canceled as they sad due to “could not processed my credit card information”. And that not bed. but it wasn’t the worst that this reservation was cancelled . (I have prof from company that provide service, provide a car, that this reservation is canceled in they system )rental car took a half price for this rent form my credit card( which they claim as could not processed as something wrong) apparently my card wasn’t wrong for taking my money, but was wrong for reservation confirmation.

1. При выборе аэропорта пишет «выберите дату» этот баг уже годами существует 2. При выборе аэропорта не сортирует по популярности предлагает варианты где никогда нет машин

Не пользуйтесь этим агрегатором. Обман по условиям договора В Египет забронировали машину с помощью данного сервиса. На момент аренды отсутствовала кредитная карта для внесения депозита (особенности текущей ситуации в мире). Арендодатель не захотел взять депозит наличными. Итог-отмена брони. Рентал Карс был извещен в первый же день. Потом началось интересное почему нам не могут вернуть даже часть аренды: 1. Сразу не известили об отмене бронирования (хотя арендодатель известил) 2. Наличие кредитной карты обязательное условие и мы были ознакомлены. Наши проблемы Ни один закон в мире не содержит таких грабительские условий, ущемляющих клиентов, но этой конторе на все … клиентами не дорожат Единственное решение суд, но тут они все продумали. Мало кто захочет идти на столько далеко Поэтому никому не советую обращаться к этому агрегатору. Лучше арендовать машину по прилету на месте (в Египет по крайней мере точно так)Будет как оказалось в два раза дешевле и спокойнее для всех сторон сделки

Требование кампании по предоставлению кредитной карты выполнил. Но произошел сбой. Работник Europcar согласен был вернуть предоплату но не мог так как предоплата у Rentalcars. Оперативной связи с кампанией нет, долгая нудная переписка результат конечно не вернули деньги. Совет бронируйте напрямую не ведитесь на мнимую дешевизну Rentalcars, и вы сможете решить все проблемы на месте.

Брал машину через этот сервис. В ваучере было указано, что к каждому заказу прилагается страховка. Повредил два элемента кузова на парковке. В компании Avis, где была получена машина сказали что страховки нет и мне пришлось платить 1500 евро из своего кармана. А Rentalcars отказалась возмещать, сказав что страховка не входит в заказ. Это обман потребителя. Не пользуйтесь этим сервисом!!!

Попытался забронировать машину в Испании - не загружаются города Испании. Хотя на островных городах загружается.

Букинг 793387137, бронировал автомобиль 2.01 Израиль, оплатил аренду картой виза дебетовой долларовый, приехал а Avis, карту даже не использовали посмотрели говорят нет нужна кредитная для депозита, предложил ещё несколько карт и другие варианты отказали, звоню в поддержку rentalcars не берут в течение часа дозвонился, рассказывал о проблеме говорят соединят с консультантом ещё 30 мин, кончились деньги на роуминг, пишу на почту им сообщаю о проблеме тишина так и ни кто и не ответил. Позже достучался письмами описал всю проблему, что услуга не оказана машина не выдана, карта не принята (вопрос зачем вы принимаете за аренду картой который потом не примут за депозит!), звонил сотни раз, писал в ту же минуту короче вёл себя как ответственный человек, итого потратил время, нервы, остался без машины, денег требование верните деньги!! Они - мы не можем, аренда у вас идёт хоть и не получили автомобиль посмотрите в приложение и убедитесь. Вижу по приложению аренда идёт и авто я получил и даже почти рассказал как мне ездиться- пишу отзыв плохо, машина нет. Ответ попробуем разобраться когда закончится аренда, пишите. Ну так значит так. Жду этого заветного дня, к слову в этот несчастный день по этой же карте сняли без проблем на прямую в еврокаре и дешевле на 30%. Дальше все как в тумане 17 дней я решаю проблему возврата денег, разные причины отказа: - у вас не кредитная карта ! Я- зачем принимаете оплату за услуги, почему другие конторы (мировые) принимают и выдали мне машину - надо было сообщить сразу когда не выдали! Я - звонил 100 раз вы просто переключаете и ставите в удержания, писал вам на почту много раз не отвечаете в момент проблемы пытался сообщить всеми способами, только голубей не привлёк - давайте дождёмся когда аренда кончится! Я - дождался продолжаю писать пока результата нет - мы можем вам вернуть ну маленькую часть, но не можем в рублях! Я - не возвращайте в рублях верните в $ как я вам и оплатил, они говорят нет вы платили в рублях. Я - у меня нет рублёвой карты!! Итого раньше пользовался было все ок, сейчас одна большая проблема похожая на мошенников! Хотя вроде все просто не оказали услугу верните деньги, не оказали по вине клиента возьмите штраф верните часть денег, НО НЕЛЬЗЯ ОТГОВОРКАМИ ПРОСТО ОСТАВЛЯТЬ УПЛАЧЕННУЮ ВСЮ СУММУ СЕБЕ !!

При выборе страна – Испания, пустой экран вместо выбора городов.