Roll&Bits

Servicio al cliente Pesimo, no tiren su dinero a la basura

Estaría genial tener un perfil e ir acumulando kilómetros

Llego tarde el camión, en el momento en que iba abordar me hicieron el comentario que no llegarían a donde tenía el destino, cambiarían la ruta por un debido “accidente” (cosa que NO me llegó un aviso antes, cuando ya sabían ellos), dijeron que ya no se reembolsaba el dinero que si quería abordar y dejarme en el otro destino, que lo hiciera. Hasta 1 hora después, me llegó el aviso por mensaje que no llegaría al destino que yo había indicado, cosa que lo hacen por el hecho de que ya una vez que estás abordo ya no hay manera de decir algo al respecto. El camión NO contaba con BAÑO (viaje largo) Los asientos son incómodos y no contaba con aire acondicionado No cuenta con espacio suficiente para maletas (en dado que lleves muchas o sean grandes) Definitivamente no vuelvo a viajar

No dan soluciones a tus problemas solo te dicen no puedes abordar, les escribes y te dejan en visto! No lo recomiendo para nada! 👎

los precios son muy accesibles, y los transportes muy bien cuidados, hay pequeños detalles que de repente se pueda quedar varada una camioneta, pero lo solucionan

Super fácil de hacer la compra. Es la 1a. vez que la uso. Súper recomendable!!

Fue mi primer viaje y el camión llegó 20 min tarde, aunque fue un viaje tranquilo y bueno

Me encanta la empresa pero pienso que deberían buscar otra llegada por el estadio corregidora es muy buena ubicación

Son puntuales al salir, buen manejo en el trayecto, pero el chofer decidió tomar “un atajo” a Querétaro supuestamente para “ahorrar tiempo” tomando rumbo a León y fue más de una hora de trayecto 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️!!!!! Y el atajo de un sólo carril ida y vuelta!!!

Mi abordaje salía del auditorio nacional el día de hoy y al ir camino a mi camión la calle reforma estaba bloqueada por un evento de atletismo. Tuvimos que ir con maletas y corriendo hasta otro lugar ya que un compañero que también viajaba en este camión nos avisó que no al parecer no abordaba en el auditorio. A nosotros nadie nos comentó que el lugar de abordaje era distinto y al parecer según el conductor siempre los abordajes en domingo son en otro lugar, como se supone que nosotros supiéramos donde salía si incluso nuestro pase de abordar dice que en el auditorio ? Al mandar mensaje por whatsapp para comentar nuestra situación, la persona que nos atendió en lugar de disculparse por la situación nos mandó la otra dirección como justificación y nisiquiera prestó atención a nuestra situación, de qué sirve que nos de la otra dirección a último momento ? De igual manera solo nos contesta cortante con “El camión está a punto de salir”. No queremos dejar de hacer uso de estos camiones ya que contábamos con ellos para varios viajes futuros, pero creo que deben de preparar mejor a aquellos que ofrecen atención al cliente.