tabiwa by WESTER

改札通過しようとログアウトされちゃった、しかも再ログインの時二段階認証が必要？幸い乗り換えの時間まだありますが、開発の人頭おかしいですか？

朝から周遊パス使うつもりが、繋がらず。 窓口で確認したらトラブルで、予約時のメールなどで利用可能の措置とのこと。 周遊パスも、このアプリ自身も、当分利用する気がなくなった。 払い戻しの対応次第では2度と利用しないつもりです。

全く使えない。 会員登録できなければ、本末転倒。個人情報をすべて入力し終わった後に、通信トラブルと言われる。方法変えて何十回チャレンジしたけど！ トラブルシューティングにも対応できておらず、問い合わせ先もない。 仕方なくJRおでかけネット経由で聞いたら、管轄違いだやら、登録方法の手順やら全く的を得ない返信ばかり。 自分たちで対応できないなら始めから作るな。

チケットを表示するのに15~30秒ほどかかります。最も肝心な機能がこれでは話になりません。改札を詰まらせたり列車を遅らせる原因になります。 読み込みに時間がかかるにしても、例えば起動時にチケット選択画面を表示するオプションを設けたり、チケット選択画面を開くボタンをサブメニューに追加することはできるはずですが、そういった機能も一切無いので、時間の有無に関わらず毎度手間のかかる操作を強いられて少し嫌な気分になります。 レビュー欄を見ると以前から同様の意見が多数寄せられていますが、一向に改善されない点も含め、低く評価せざるを得ません。実際に昨年8月利用時より改善は見られませんでした。 使用できるフリーパス類はそれなりに使い勝手が良いものだと思いますが、このレビュー欄はサービスではなくappの評価をする場所なので、評価には含めていません。 このappでフリーパスやチケットなどを利用する方は、使用前にあらかじめ表示しておくよう、くれぐれもお気をつけ下さい。

周遊チケットを買うためにインストールしたが、あまりに重くてチケット購入できず。役に立たないので即デリートしてやることにしました。

手順が分かりずらい。。 HP等と、連携されていない。 瀬戸内と北陸だけの様になっていて、山陰の客を誘導している。 アプリ上の検索も、事前キーワードの登録が少ない様で、出て来ない。 21世紀なのに20世紀の国鉄並のレベルサービスだ💢長谷川社長は、使った事、ないんじゃない？

使用中のチケットを出すのに何度もタップせねばならず、更に反応が遅くてなかなか表示されず困った。

ページ移行のたびにそれなりな時間待たされ、エラーも多い。エラーが表示されると初めからやり直しという苦行。電池消費量も凄まじく、充電環境がない人は使わない方が無難。せめて利用中の期間くらいすぐに利用中画面が表示されるべきでは。アプリで利用開始してしまうとWEBで使用できないので、使う人は初めからWEBにした方が幾分かマシな可能性があります。(WEBで利用できなかったのでアプリと変わらない可能性もあります)

ログインをすると出来る時と出来ない時がある。そんなに使うアプリでも無いので、パスワードが合っているのに違うと表示されて、同じパスワードを入力すると入れたりするのですごく時間が掛かる。

利用中のチケットを表示するまでが長い。 それが一向に改善されない。 起動時に通信、チケット管理に遷移して通信。 さらに利用中に遷移して通信、 チケットを選択して通信。 そこからチケットを使うを選んで 早くて10秒ほど通信して やっとチケットが表示される… 通信時間は仕方ないにしても せめてホーム画面に利用中のチケットの ショートカットぐらい表示して欲しいところ。 デベロッパの回答も定型文で 一年以上前からアプリの使い勝手が 全く改善されていない。