The Keys

Aucune nouvelles du service Sav Sav déplorable

Voilà maintenant plus de deux ans que je rencontre bug sur bug avec cette application. Obligé de killer est de réouvrir l’application par moment, l’ouverture à distance ne fonctionne pas. Dommage.

Une boîte Francoise, des serrures connectées fonctionnelles mais l’application est farcie de bugs ce qui gâche le plaisir. Mon digicode connecté n’est plus reconnu depuis 1 mois, mystérieux et pénible…

La serrure est de bonne qualité et très sure. Dommage que l’application ne soit pas vraiment au niveau. L’appli Apple Watch ne fonctionne pas. Une compatibilité HomeKit serait vraiment bienvenue.

J ai deux serrures depuis 2 ans avec télécommande , code. Cela marche très bien avec la télécommande, iphone ou digicode. Un bug semaine dernière et réponse du sav le soir même. Apprentissage et problème résolu. Reste à programmer avec mon Ipx800 Xav

J ai acheté 5 serrures The Keys. Cela marchait pendant un mois et demi avec des petits bugs lorsque j ajoutais des utilisateurs mais que j’arrivais à résoudre. Désormais Mon appli freeze lorsque je veux utiliser sur la serrure principale. J ai essayé de désinstaller réinstaller mais rien n y fait. J ai laissé 3 messages au support aucune réponse. J ai essayé d appeler tous les numéros de téléphones disponibles, aucun n est en service. La société existe t elle est encore ??!

Attention les produits sont défectueux. En cas de problème, zéro assistance ni Sav. Ne surtout pas essayer

Application simple . Cependant en mode propriétaire il y a des gros problèmes dans la configuration d’accès utilisateurs . Le lien ne se génère pas à chaque fois . Il faut s’y reprendre à plusieurs reprises pour autoriser un accès . Cela n’est pas d’une fiabilité extrême et fonctionne aléatoirement. Sans cela l’application reste pratique .

Depuis la mise à jour1.15.9 il m'avait été répondu par courriel que l'accessibilité aux personnes non-voyante utilisant la revue d'écran VoiceOver serait amélioré et je vois que ce n'est toujours pas le cas. Vous avez là un utilisateur très frustré utilisant le produit depuis plusieurs mois maintenant. Toujours impossible d'ouvrir la serrure avec le téléphone portable heureusement que j'utilise le bip. La fonctionnalité ouvrir avec l'autre lycée n'est toujours pas labellisé avec VoiceOver ce qui est une honte manifeste. Impossible de glisser le doigt vers la gauche ou la droite sans que nous la synthèse vocale nous annonce l'action. J'avais proposé avec la fonction 3D Touch en maintenant appuyer sur l'icône d'intégrer au menu ouvrir la serrure ou fermer la serrure mais cela n'a toujours pas été réalisé. Pourriez-vous aussi labellisé les fonctionnalités de piles des différents accessoires je m'explique, pourriez-vous synthétiser avec VoiceOver expliquer en pourcentage de batterie restante car le graphique ne nous est pas énoncé. Au plaisir de vous lire merci pour vos réponses Mathieu Auzou utilisateur non-voyant

Fonctionne de façon aléatoire en mode main libre L’ouverture à distance ouvre complètement la porte alors que je demande uniquement un déverrouillage Et l’assistance ne répond pas malgré plusieurs rapport envoyé ou mail ou connexion sur l’administration à distance Bref je ne referais pas un nouvel achat