Trip.com: Voli, Hotel e Treni

Лучшее приложение для помощи в путешествии

Этот посредник не возвращает деньги за неоказанные услуги. Столкнулись с неприятной ситуацией, натолкнулись на отель с мошенниками, trip.com отказался возвращать деньги. Обещают нести ответственности и гарантируют безопасность - но это ни так. Если везет на добросовестные отели - будет все хорошо. Но если нет - этот посредник просто сливается и кормит завтраками. Даже не убирает мошенников из рекомендаций

Купили билеты заранее, через какое-то время расписание рейса изменилось и авиакомпания предложила бесплатно перебронировать на ближайший рейс или остаться на новом. Мы перебронировали через сервис Trip, даже получили от них новые маршрутные квитанции. Каково же было наше удивление, когда прибыв в аэропорт в новую назначенную дату, авиакомпания отказала нам в перевозке, тк по факту наши билеты и даты никто не менял. Вот и думайте.

Все поездки отображаются как в ежедневнике, можно зарезервировать любое тур место, билаты, отели.

Сервис просто чудесный! Все интуитивно понятно, куча акций и предложений, настолько удобным сервисов я еще не пользовалась! Команда реально заботиться, уважает и награждает своих пользователей, а в путешествиях это просто 💕💕💕. Трип ком ван лав, без преувеличений👌🏻👌🏻👌🏻

Очень довольна

Всем советую !авиабилеты и гостиницы можно купить дешевле ,чем на других сайтах

Приложение работе быстро, оформление и интерфейс не вызывает никаких вопросов! Цены отличные, всегда есть купоны и акции 👍

Trip.com — крайне ненадёжный сервис. Поддержка - ТЯНЕТ ВРЕМЯ!! Клиент для этой платформы - просто куча денег. Никакой помощи трип ком не предоставляет, которая описана в их приложении. Это обман!!! Моя бронь была оплачена заранее, сумма 52 000 рублей. После оплаты фактически отель никогда не подтверждал размещение. Отель внаглую смеется и не подтверждает бронь Поддержка не предлагает равнозначное размещение или реальную компенсацию, как это делают международные OTA (Booking/Expedia). Вместо этого они предлагают внутреннюю валюту Trip Coins, которая не имеет денежной стоимости и не позволяет забронировать равноценный отель. По факту — «внутренние баллы» вместо решения моей проблемы. Переписки длились более 5 часов, чаты закрываются оператором без предоставления решения. Деньги остаются заблокированными, бесплатная отмена истекает, клиент фактически в ловушке: нет размещения, нет возврата, нет помощи. Trip.com нарушает базовые стандарты потребительской защиты, не выполняет свои обязательства и переносит ответственность на клиента. Не рекомендую никому.

При покупке и использовании есим, оставляя отзыв, trip.com не предоставляет coin. Хотя приходят оповещения “оставьте отзыв и получите coin”