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TUAbruzzo Отзывы Пользователей

App inutile

asia79-2000 on

Италия

A me dispiace moltissimo per le persone che hanno sviluppato questa app, ma davvvero non capisco come possa essere considerata anche solo minimamente utilizzabile. Unica consolazione: e’ coerente con l’approccio dell’azienda che ha un sito impossibile, non è contattabile e sono sicura che se parlassi di user experience e customer centricity mi guarderebbero come se fossi scesa da Marte. E poi ci domandiamo perché l’Abruzzo non riesce ad esprimere il suo potenziale.

Pubblico sì ma disservizio: già dalle risposte alle recensioni

Tenente maverick on

Италия

Vedo diverse lamentele provenienti dall’utenza ma, veramente vomitevole, le stesse identiche risposte copiate e incollate a ogni recensione negativa e mai seguite da interventi tecnici. Reclami? Infatti li leggono pure!

Pessima

Dr. Gannon on

Италия

Un’applicazione assolutamente pessima, non solo segna male le fermate. Indica anche dei luoghi e dei tragitti degli autobus che nemmeno fanno, facendo sprecare tempo alle persone che magari devono arrivare in orario. Assolutamente inaffidabile, sconsigliatissima

Tremenda

room26 on

Италия

Faccio di solito la tratta Roma Tiburtina-Tivoli che ora è passata a Tua Abruzzo. Ci sono stato solo problemi in più, è ormai diventato difficoltoso acquistare i biglietti, dall’applicazione da continuamente errore e non li fa acquistare. Era meglio quando la linea era con Trenitalia.

Servizio pubblico? Pubblico forse , servizio boh .

Gilbertlevey604 on

Италия

Da abruzzese mi vergogno di ciò che il “ trasporto unico ABRUZZESE “ ( che poi non è l’unico ) offre un servizio pessimo un quasi tutti i campi . Ad eccezione di qualche autobus ultima generazione il resto lascia il tempo che trova . Gli orari delle corse sono visibili ma esposti in maniera confusionaria , chi non è delle zone e viaggia di rado dubito riuscirebbe a capirci qualcosa . Sopratutto delle corse extraurbane . Servizio urbano ? Pensiline senza tabelloni con orari , ad alcune è troppo se è rimasta la palina . E la cosa più pessima e soprattutto truffaldina è: “ senza spicci niente biglietto , altrimenti munirsene prima “ pena ? MULTA . Non considerando che gran parte del territorio non ha biglietterie a portata di mano e sopratutto sugli autobus sono buona parte sprovvisti di biglietterie automuatche . Quelle che ci sono prendono esclusivamente monete . No carta , non banconote. Se salgono i controllori la scelta è tra la multa o rimanere a piedi magari rischiando una visita importante o il lavoro . O anche il semplice tornare a casa . I controllori sono ( per scelta aziendale) sprovvisti di pos , loro fanno solo le multe con quello che hanno in dotazione . Non possono fare i biglietti ( cosa strana , visto che lo stesso attrezzo sui treni della TUA è abilitato a farli ) . Metodo fascista e/o mafioso . Non si mette a disposizione il servizio . Perché senza biglietto non hai la possibilità di trovare soluzioni, quindi quale è il servizio ? Per non parlare della discriminazione tra profughi di guerra ( gli ucraini viaggiano gratis ma i siriani , palestinesi ecc no ) . Scelte politiche che nulla hanno a che vedere con il servizio pubblico . Anticostituzionale,

Peccato!

Nicola 97 on

Италия

Dopo 2 chiamate restando 10 minuti in attesa e dopo aver scritto una mail all’assistenza, senza aver ricevuto una risposta dopo una settimana, posso dire che l’assistenza è inesistente. L’app presenta diversi problemi.

App inutile. Prendere spunti da altri!

Ignazio88 on

Италия

Usata come ospite senza registrarmi. Fatta questa premessa, considerando che in strada le pensiline non ti dicono nulla e che su GoogleMaps non ci sono risultati per i mezzi pubblici, questa app dovrebbe indicarti su mappa le fermate e i bus che lì ci passano, magari dandone i tempi di attesa. Inutile dire che sarebbe utile poter consultare quadri linee e orari tramite app! Vedere app AMT Genova, tutta un’altra storia!

Biglietto comprato che non appare tra i biglietti acquistati

RenCoeur on

Италия

Mi sembra quasi uno scherzo, compri il biglietto, ti prende i soldi e non te lo mostra: la bellissima email che dice che la suddetta email non vale come titolo di viaggio

App smette di funzionare

Gianni di girolamo on

Италия

D’improvviso non è più possibile pagare tramite credito o tramite carta. Messaggio: transazione fallita”

Pessima

Mellgood on

Италия

Questa app è la peggiore mia vista per questo tipo di servizio. Non è neanche possibile acquistare un biglietto per un’altra persona.

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