Unibanco

App fecha sempre que tento autorizar uma compra online. Segundo o atendimento telefónico não existe alternativa à autorização na app.

Eu acho que uma função essencial que deveria ter a aplicação e neste momento não tem é a possibilidade do utilizador poder ver o saldo antes e depois das transações efetuadas, do modo atual é praticamente impossível, sem fazer muitas contas, utilizador concluir que o saldo total na conta está correto isso queria alguma insegurança.

É difícil completar simples processos, já que a app está sempre a ir abaixo. App precisa de melhorias ao nível do UI, informações úteis em falta, etc.

O SMS de validação demora mais do que os 60 segundos estabelecidos na app.

Puro lixo desde que mudaram para os novos cartões. Autorização 3DS que nunca funciona. SMS de verificação que tem de ser introduzido em menos de 60 segundos, que demora 2 minutos a chegar. Péssimo. Após 3 anos satisfeito vou cancelar o cartão.

Se é pedida autorização via app para concretizar uma operação, a app tem de funcionar e não ir constantemente abaixo. Não consigo assim concretizar uma série de operações. Esta situação é recorrente.

Sempre que recebo uma notificação para autorizar um pagamento, e tento fazer a mesma, diz que não é possível. Assim, é inútil tanto o cartão como a aplicação.

Não consigo finalizar o registo. App diz me que o passo atual ainda nao foi completado mas nao tem nenhum botão para concretizar o passo em questão. Muito mal desenhada. Nada intuitiva. É um bocado vergonhoso um banco ser um banco e nao conseguir contratar ninguém para desenvolver uma app em condições..

Impossível efectuar uma compra online que seja necessário confirmação na app, sempre que carrego em confirmar a app crasha.

Tentei criar uma conta Unibanco com um iPhone 13 mini, no passo de recolha de imagem é necessário clicar numa caixa para aceitar a recolha de imagem 😆não funciona. Como sou paciente tentei noutro equipamento e consegui preencher o formulário no entanto quando finalizo e faço “avançar” 😆 não avança! Recebo um e-mail com código de validação mas não há onde o introduzir. Sendo utilizador de muitas app bancárias esta é, provavelmente, a pior. PS: tentei o apoio telefónico mas também não conseguiram ajudar 😆