Universal Assistance

Se cierra después al tratar de aceptar los términos y condiciones, de doy continuar y se cierra por completo la aplicación.

No funciona, mal

No contesta, piden que llames siendo que estás de viaje en otro país y sin tener comunicación telefónica, a cada rato contesta el chat con un robot que da opciones específicas y no se logra solución concreta al problema. Pésimo servicio de este seguro con la aplicación totalmente inútil para cuando se necesita. Al final pagamos por un servicio y no se brinda como corresponde.

Imposible acceder, y cuando lo logras se bloquea todo y vuelves al principio

Hace 3 meses que estoy solicitando un reembolso y no tengo respuesta, son la peor opción para un seguro en el extranjero, tuve que costear todo sin devolución

La aplicación no funciona correctamente, y la atención no es muy buena, por favor no contraten este seguro, estoy totalmente arrepentida.

Por lejos es el peor servicio y la peor aplicación. Solicité asistencia y me dejaron esperando... No lo rcomiendo, eviten botar su tiempo y dinero

Estar escribiendo en cada momento que te quieres contactar, es una verdadera tontera. Los médicos no contestan las llamadas, la aplicación es lenta . Pésimo.

La aplicación parece muy profesional, pero es imposible contactar con la compañía. El chat es pésimo, las asistencia médica es nula, jamás pude contactar al médico y solo logré hablar con una asistente después de 5 horas de espera…. Menos mal no tuve nada grave, sino te mueres esperando….

Pésimo servicio, no creo que vuelva a contratar servicio alguno con esta empresa. Si pudiera ponerle cero estrella lo haría.