Vivense Furniture & Decoration

Aldığımız ürünler evimize gelmiyor 2 ay oldu, 3-4 kere müsait misiniz geliyoruz diyip işten izin aldırarak dalga geçildi. Buda yetmiyormuş gibi birde muhattapınız yok bol bol reklam yapıcağınıza sevkiyat ekibi işe alın Antalyada hiçbir ürününüz teslim olmuyor dolandırıcılar. Burayada destek ekibine yazın deme yazdık destek ekibi kendine destek olsun önce nerede iş bilmez laubali çalışan varsa sizde.

Her yerde reklam yapıp, onlarca showroom açıp hizmetini bu kadar kötü gerçekleştiren bir marka görmedim. Nisan sonunda aldığım ürünün 1 haziranda teslimatı konusunda onaylaşıp, sonrasında bu teslimat için istanbuldan kalkıp ayvalığa gidiyoruz, tüm gün kimse aramıyor. Showroomla mailleşiyoruz, yeterli bir cevap alamıyoruz. Sadece yoğunuz, ürünler teslim edilecek dönüşü geliyor. Ertesi gün oluyor, ürünler hala ortada yok, call centerı arıyoruz telefon numaramın kayıtlı olduğu bir sipariş olmadığını öğreniyorum. Kontrol ediyorum numaram kayıtlı ki sürekli kendileri indirim mesajları da atıyorlar süreç içinde. Call center’da nereye bağlanmaya çalışsam sms ile dönüş alıyorum ve web sitesine yönlendiriliyorum. Web sitesinden şikayet formu oluşturuyorum, bir bakıyorum ürün teslimatım benle hiç konuşulmadan kafaya göre 8 haziran tarihine ertelenmiş ve gelen cevap 8 haziranda aranacaksınız oluyor. Ben 39 haftalık hamileyim ve her şeyimi buna göre planlamışken karşımda işini düzgün yapmayan, muhattap bulunamayan bir marka ve bu markanın yetersiz temsilcilerinden gelen cevaplar. Bu işi yapan onlarca marka varken sizi tercih etmemizin pişmanlığını yarattığınız için teşekkürler.

İç mimar Online şekilde ücretsiz yapıyorduk. Bulamadım şimdi kalktı mı acaba

Kesinlikle yatak almayın fotoğraftakini göndermiyorlar aradığınız zamanda yataklarda iade değişim yok diyorlar ayrıca buradaki ürünleri başka yerde daha ucuza bulursunuz

Hızlı teslimat diye 10-13 günde teslim gözüken ürünü sepete ekleyip almak istediğimde 3-4 hafta yazdı , bir tutarsızlık var

Ürünler hakkında açıklamaları yetersiz buldum

Ürün detay sayfasından geri gelmek için soldan sağa doğru swipe ettiğimde geri gelmiyor. İlla sol üstteki geri butonuna tıklamam gerekiyor. IOS kullanıcısıyım. Geliştirici ekibe iletin.

Gayet güzel ve kaliteli herşey için teşekkürler

6 ay önce aldık bir ay önceden haberverseniz yeter teslimat için denildi haber verdikten 3 ay sonra geldi yarısı geldi yarısı gelmedi düğün yaptık koltukları 1 ay sonra geldi renkleri yanlış geldi salon takımının dolabını kurarken kırdılar oda ekstre 1,5 ay sonra geldi evleneli 5 ay oldu 1,5 ay kullandığımız yatağın bazası ayak ucu kendi kendine kırılmış onu da yeni fark ettim uygulama da 5 para etmez kayıt oluşturamadım bi muhattap bulamadım az kalsın nişan atacaktık bu mağaza yüzünden ömrümden ömür aldılar rezilliği cabası dünya para verip rezil olmak isterseniz bir numara

Stok tutmuyorlar, sipariş üzerine ürettirip gönderiyorlar dolayısıyla 10-15 gün en iyi ihtimalle bekliyorsunuz. Siparişin 4-5 parçası kusurlu geldi. Kusurlu gelen parçaları fotoğraflarla oklarla gösterdiğim halde hangi parçaların kusurlu olduğunu anlamaları bir hafta sürdü. 10 gün de kusurlu parça bekledik ve onu da yanlış gönderdiler. Bir ay oldu bir tv ünitesi kuramadık. Kurmaktan da vazgeçtik artık parçalar evde yer kaplıyor. İşini düzgün yapmayan herkes umarım bir gün hak ettiğini bulur. gidin beşyüz lira fazla verin herhangi bir mağazadan görüp alın eşyanızı.