VRS eezy.nrw

Warum benötige die App immer meinen genauen Standort? Warum nicht nur für die Fahrt? Warum benötigt ihr Zugriff zum Bluetooth ohne irgendwelchen Zusammenhang? Ich vermute, wir werden einfach willkürlich Daten gesammelt. Für die Funktion der App ist es nicht nötig, ständig meinen Standort zu wissen, sondern nur temporär den genauen Standort und zwar so lange, wie ich fahre. Bluetooth war bei mir noch nie nötig, muss aber gewährt werden. Ansonsten kann ich gerne Fahrt starten. Wieso gibt es keine Live activity um auf eine aktive Fahrt hinzuweisen. Da stellt sich mir die Frage, ob man mit Absicht eine solch schlechte App bereitstellt oder ob einem die Kunden einfach egal sind.

Habe für meine Fahrt mehr bezahlt, als wenn ich ein normales VRS Ticket gekauft hätte. App wird direkt wieder deinstalliert.

Die App erlaubt beim Check-In zwar die Überprüfung der Starthaltestelle, beim Check-Out hingegen ist sie gnadenlos: keine Auswahl und Bestätigung der vorgeschlagenen Zielhaltestelle, sondern feste Vorgabe nach dem Motto „friss oder stirb“. Wenn man den einzigen Button („Bestätigen“) nicht drücken möchte? Pech gehabt; es gibt keinen Weg mehr, den Dialog zu beenden. Und wenn man die App abschießt, ist man beim erneuten Start der App bereits ausgecheckt. Man sollte also gar nicht erst auf die Idee kommen, probehalber auf Check-Out zu kommen… Vom Kundenservice kam hierzu keine Rückmeldung; die Bevormundung scheint beabsichtigt zu sein. Entsprechend habe ich die App direkt wieder gelöscht. So kommt der ÖPNV in NRW sicher nicht auf einen grünen Zweig.

Gute Idee , funktioniert nur nicht. App wurde von mehreren Personen im Freudeskreis installiert und bei den Buchungsversuchen am Bahnhof wurde die Fehlermeldung Systemfehler angezeigt. Nächstes Mal fahre ich wieder mit dem Auto!!! Einfach nur peinlich.

Zu oft funktioniert die App nicht, der Button Check in ist dann nicht aktiv, so nicht zu gebrauchen

Ich find die App klasse nutze sie nun schon seit 4 Jahren und es lohnt sich was ich da schon alles gespart habe toll. Das einzige was ich schade find das man nicht mehrere Personen zufügen kann das wâre noch optimal vielleicht kommt das ja noch

Finde die App toll. Nur die häufigen Aufforderungen, sich wieder anzumelden sind nervig. Aber das kann man ja sicher noch reparieren.

Seit zwei Wochen kann man keinen Ticket erwerben. Dieser Fehlermeldung muss doch bei euch in der IT täglich auftauchen oder??? Warum wird es nicht behoben? Jetzt nun doch überteuert in Papierform oder in DB- App… sehr bedauerlich!!!

Ständig gibt es Probleme mit dem Check-in und check-out. Nach löschen und neu laden der App funktioniert es wieder. Daraufhin gibt es eine Mahnung per Email, dass dies nicht erlaubt ist und es wird mit Abschaltung der App gedroht. Hilfreiche Tipps zur Problemlösung gibt es nicht. Kundenservice geht anders.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. 4 Familienmitglieder nutzen die App (mit IOS). Wir sind alle sehr zufrieden.