Worten

Da sempre erro a usar o cartão da ! Enfim … uma vergonha

Diz que faz o desconto do IVA o que não acontece.

Sei lá . Revendedores estranhos .

Worten… sempre bem-vinda à minha casa!🙏🏻🥰

Não é aceitável que em uma aplicação e-commerce não se possa dar zoom na foto.

Opted an internet subscription offer included with TV . Unable to avail offer . Still waiting for my TV. Upon reaching store have been informed no stock available. Poor customer support post purchase. Avoid opting any internet subscription .

Caros responsáveis da equipa Worten, Escrevo este e-mail com grande insatisfação em relação ao atraso na entrega do eletrodoméstico que adquiri recentemente. Há 15 dias, fiz a compra com a expectativa de receber o produto dentro do prazo estipulado. No entanto, até o momento, o eletrodoméstico não chegou. Tenho entrado em contato com a vossa equipa, que afirma ter tentado ligar para mim para coordenar a entrega. No entanto, não recebi nenhuma chamada em meu registo telefónico. Para além disso, enviei uma foto como prova de que estive à espera do produto no local combinado, mas mesmo assim não houve sucesso na entrega. Este atraso está a causar-me transtornos significativos, pois necessito urgentemente do eletrodoméstico. É inadmissível que, após tanto tempo de espera e esforço da minha parte para garantir a receção do produto, ainda não tenha sido resolvido. Solicito encarecidamente que resolvam esta situação com a máxima urgência. O dinheiro investido nesta compra não foi para ser desperdiçado, e como cliente, espero receber o produto pelo qual paguei dentro do prazo estipulado. Conto com a vossa pronta resolução deste problema. Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo uma resposta urgente. Farei questão de deixar uma reclamação em todos os sites online pertinentes, caso este problema não seja resolvido prontamente. Atentamente, Célio Fernandes

Já tentei mais de 5 vezes concluir uma encomenda com o cartão universo. É um desespero

É muito bonito anunciar se encontrar um melhor preço garantimos o valor ou reembolsamos Na realidade não o fazem Só publicidade e não cumprem

É lamentável e Vergonhoso Comprei uma máquina de secar roupa da marca Haier por indicação do técnico da empresa Astercaldas como sendo das melhores a nível de silêncio que estavam no mercado, técnico esse que paguei para vir fazer uma reparação na máquina de secar que tinha e estava a fazer muito cotão para o filtro onde fui aconselhada pelo técnico Paulo da Astercaldas a não reparar por não compensar e comprar outra assim o fiz na sua presença até porque comprei on line na Worten No dia 18 de Abril recebi á máquina e no dia 19 já estava a ligar para a Worten porque a máquina nova tirava muito cotão e que silenciosa não era nada Fui contatada pela astecaldas (D.Susana Oliveira) que pediu para enviar fotos do cotão e vídeo do barulho, mais tarde liga e diz para tentar colocar menos roupa e ver se continuava na mesma, assim fiz e sim continuava na mesma (em relação ao cotão dou o benefício da dúvida pois a máquina anterior estava a danificar mesmo a roupa e o excesso do cotão poderia ser ainda disso), mandou ir usando a máquina para ver que poderia ser a máquina a acamar por ser nova Resumindo: andaram a deixar passar o tempo para eu não poder devolver (incorreto) Liguei novamente para a Worten pois foi onde comprei e lá entraram em contato novamente e queriam que mandasse mais vídeos e fotos enviei vídeo com o barulho da máquina, entretanto agendaram para 15/4 no horário da manhã e na véspera mandaram mensagem a confirmar mas no horário da tarde(ou seja fazem tudo como eles querem (Astercaldas)) O técnico veio ver a máquina abriu e fechou onde disse que a máquina não tinha um barulho normal que não estava sangrada como deveria vir de fabrica(erro de fabrico) disse que sangrou manualmente, passado uma hora de ele sair eu já lhe estava a ligar (número que já se encontra fora de serviço porque será?)que a máquina estava na mesma ou pior, respondeu que iria informar as colegas e alguém iria entrar em contato comigo, como não o fizeram liguei novamente para a Worten a informar o sucedido e da parte técnica voltaram a contatar para voltarem cá o qual eu não autorizei a uma nova reparação pois comprei uma máquina nova e não uma recondicionada informei a Worten onde me disseram que vinham fazer a troca da máquina para aguardar 72horas aguardei as 72horas por duas vezes volto a ligar para a Worten onde me informaram que como foi compra on line não fazem troca do eletrodoméstico, como assim se até ali nada disso foi dito, quando pedi para a pessoa se identi