доставка
просто ужас, отменили заказ в день доставки, доставку к слову ждать 8 дней, не объясняя это не чем, в первый раз заказываю, и очень разочарована.
Да, Золотое Яблоко: онлайн полностью бесплатное и не содержит встроенных покупок или подписок.
⚠️ Приложение Золотое Яблоко: онлайн имеет низкие оценки и отрицательные отзывы. Пользователи, похоже, недовольны его качеством или функциями.
Приложение Золотое Яблоко: онлайн бесплатное.
Чтобы получить оценку дохода приложения Золотое Яблоко: онлайн и другие данные AppStore, вы можете зарегистрироваться на платформе мобильной аналитики AppTail.
4.9 из 5
540,023 оценок в Россия
просто ужас, отменили заказ в день доставки, доставку к слову ждать 8 дней, не объясняя это не чем, в первый раз заказываю, и очень разочарована.
Функционал приложения удобный. Сам сервис неприятно удивил. Товары (которые на данный момент в наличии) убирают из заказа, к которому применен промокод. Аргументируя это тем, что они на другом складе. ТП обещают новый промокод, чтобы все же оформить заказ с нужным товаром, который генерируется уже почти сутки)) Ну а нужного товара уже нет на складе! Позорище, одним словом
К СОЖАЛЕНИЮ ЗЯ ПРЕВРАТИЛСЯ В ЛЕТУАЛЬ((((
Отвратительное отношение. Сделала заказ, морозили неделю и переносили доставку. Сделала возврат, денежные средства тоже не вернули в срок. Очень недовольна, что необходимо им по сто раз звонить и выпрашивать свое же.
🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Добрый день!) увеличьте пожалуйста количество операторов или научите Зою хоть чему-нибудь. Не могла оформить заказ на адрес, (выдает ошибку) - два часа переписки с Зоей, которая не понимает сути проблемы. Позвала оператора, он правда оказался не сильно полезнее.
Если выбрал не ту форму оплаты и надо исправить корзина слетает, прям бесит.подарочная карта не всегда подтягивается, все надо перепроверять!возврат денег при отмене заказа 10 дней!!! Проще в подружку сходить купить, чем мудохаться с оформлением заказа. It- просто руки оторвать
Отвратительная работа поддержки, операторы совсем не заинтересованы решать проблемы клиентоориенторованно. Мне принципиально было получить свой заказ именно в день назначенной доставки. Курьер не смог дозвониться до меня, я перезвонила ему через 8 минут несколько раз-трубку он не взял. Без оповещений мой заказ перенесли на следующий день. Пришло смс от золотого яблока: « Вы оформили заказ I-***613, мы не смогли с вами связаться. Напишите в чат t.me/GoldappleSupportBot для уточнения деталей.» Я написала в этот чат (это был все еще период доставки моего заказа). Я ждала ответа оператора с 21.48, ответили мне в 00.27. Затем мне достался оператор Софья, которая на каждый вопрос отвечала минут через 20-30. Крайне разочарована. Мои просьбы дать контакты руководства или вышестоящих оператор Софья игнорировала. P.s.: на сайте и в приложении не указано, что я обязана быть на связи в промежуток получения заказа; и что заказ перенесут, если курьер не сможет связаться. Я была готова пойти на встречу, подождать еще в тот день, но нерасторопность службы поддержки все испортила.
Здравствуйте. Поддержка практически не отвечает. Дозвониться, по крайней мере мне, не удалось. Через 4 часа написали в ватсап, но проблема была неактуальна. Слишком много компаний, непопадающих под акции. Пришлось отменить заказ, но деньги возвращают долго. На данный момент не вернули. Выбор, определенно, большой, но у всех «конкурентов» на одни и те же товары цены ниже. Не совсем понятно как работает скидочная карта: цена, когда в аккаунте и как бы карта «работает» равна цене, когда не в аккаунте, соответственно карта не подключена. Медленно копятся бонусы.
Второй раз подряд переносят время доставки ЗА ЧАС ДО САМОЙ ДОСТАВКИ! Вы норм вообще? С бошкой проблемы? В вашем колл центре работают идиоты, которые кроме слов «так получилось, не знаем, извините» ничего больше не знают
Рейтинг
|
Категория
|
Позиция
|
---|---|---|
Топ бесплатных
|
|
4
|
Топ бесплатных
|
|
6
|
Топ бесплатных
|
|
8
|
Топ бесплатных
|
|
27
|
Топ бесплатных
|
|
41
|