ABANCA - Mobile Banking

No está a la altura de lo que este banco debería de ofrecer. Hay demasiadas operaciones que no se reflejan de manera online y tienes que esperar unos días para verlas. Para hacer una simple transferencia tienes que hacer scroll aunque tengas una pantalla de 6 pulgadas. Las placas tectónicas avanzan a mayor velocidad que las mejoras en esta app.

La información adicional de prestamos es incorrecta. No actualiza los meses que quedan hasta el fin del prestamo. Siempre deja el original. Le falta poder ver por ejemplo el desglose de prestamos y proximos cargos (no solo el siguiente) tipo la simulacion que te hace el Banco de España con el tema de prestamos e hipotecas que te dice proximo mes x dinero a capital x a intereses el siguiente fecha de cargo x a capital x a intereses etc.

Los fondos tardas muchos días en actualizar su precio (algunos como los propios de Abanca no, pero en general más de un día, incluso varios). En el apartado de acciones tambien hay varios errores. Primeramente, si el idioma de la app es gallego en donde deberia poner el numero de acciones aparece security.label como nombre. Esto en la version en castellano no pasa. Ademas, algunas acciones actualizan el precio cada media hora incluso, es mucho tiempo para ser un broker decente. Aparte, dentro de cada accion aparece la rentabilidad diaria y tambien tienes un apartado para ver la grafica de su precio, pero no hay ningun apartado para ver las rentabilidades semanales, mensuales, ni anuales (en los fondos por ejemplo sí se pueden ver). Por otro lado, cuando me envían un bizum no me aparece quién me lo envía, solo aparece el destinatario (lo cual es una tonteria, si me envian un bizum evidentemente el destinatario soy yo. Por otro lado, las tarjetas virtuales están muy bien, pero se hace pesado andar cambiando de tarjeta cada vez que quiero comprar algo. El CSV variable, como tiene BBVA por ejemplo me parece más útil, tienes siempre el mismo numero de tarjeta y solo tienes que introducir el CSV que te dan en la app cada vez que haces una compra. De todo lo que mencioné lo que mas me interesa es lo de las rentabilidades de las acciones. Cuando se corrija eso, mejoraré la valoración.

Llevo una semana sin poder hacer Bizum ni transferencias porque en la app aparece que “abrir auto relleno y contraseñas” cada vez que intento hacer una. Voy a tener que cambiarme de banco por esto.

Lo mínimo indispensable para decir que tienes una app de banca móvil. Es 2024, se esperan más funciones y menos tonterías de cargos heredados como 1,5€ por una transferencia inmediata. Estoy bastante seguro de que ya va en contra de la normativa de la UE también.

Basura de app, no es compativle con bizum

No sé que haya pasado con la última versión, pero la app me da unos sustos increíbles enviándome, por ejemplo, una notificación push a las 2 de la madrugada que pone “Retirada de cajero de X euros”, pienso “Me han robado o clonado la tarjeta” y, al acceder, descubro que es por una operación de días antes.

No contenta a nadie. A los mayores no nos ayuda y no tiene nuevas funcionalidades.

Las notificaciones de las operaciones realizadas te las comunican con varios días de retraso deberían mejorar la información del disponible en la cuenta del antes y el después de las operaciones

Después de un mes con Abanca esto es lo que hecho en falta: Un aviso cuando se cargue un recibo en la cuenta. Desde la app no encuentro un buscador de cajeros. Al entrar en la cuenta me gustaría que se marcaran los últimos movimientos nuevos que no han sido vistos anteriormente. No se puede retirar dinero en los cajeros con ApplePay. La tarjeta Visa tú visualmente en la app en el apartado tarjetas muestra una imagen que no se corresponde, igual que la NX, debería coordinar el logotipo de las tarjetas con Apple Pay y tarjeta física, todas iguales.