ABOS IM VBN

Da man sich unverständlicher Weise für nur eine der zwei möglichen Ausstellungsarten (Karte oder App) entscheiden muss und die App weder offline benutzbar noch mit Wallet bzw. Apple Pay inklusive Express ÖPNV Funktion nutzbar ist, bietet diese App keinen Mehrwert. Auch das Risiko, dass das Handy mal leer geht bzw. verschwindet und ich meine Apple Watch mittels der genannten Funktionen ebenfalls nicht zur Kontrolle verwenden kann, stören. Wird das möglich, wechsle ich sofort auf das digitale Ticket. Versprochen!

Neben allen Punkten die bereits genannt wurden einer der schwerwiegendsten. In der heutigen Zeit sollte es selbstverständlich sein sein Ticket schnell und unkompliziert (offline) vorzeigen zu können. Eine Integration ins Wallt ist dafür unumgänglich. Scheint aber keinen zu interessieren? Die App wirkt etwas verwahrlost, gibt’s da keinen der die weiterentwickelt?

Ticketanfragen für Deutschlandticket werden nicht rechtzeitig bearbeitet, schlechtes Interface, veraltet, Gefahr ohne Ticket Vertragsstrafe zahlen zu müssen, kein Support. FINGER WEG!!!

Bloß wurde mein Deutschland Ticket eigentlich immer geladen aber heute (1. Dezember) wird mir das neue Ticket für den Monat auf einmal nicht mehr angezeigt. Ist ein bestimmt ein bug, bitte beheben!! In „meinen Verträgen“ sieht man ja auch noch dass das Ticket aktiv ist.

Es hat alles sofort funktioniert. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Es funktioniert einfach gar nichts. Wenn zufälligerweise mal irgendwas geht dauert es stundenlang

Kann sich die App den Zugang nicht merken? Warum gibt es kein „immer eingeloggt bleiben“-Kästchen? Im Zug dann merken, dass man schon wieder ausgeloggt wurde, während die Zugbegleitung vor einem steht, ist echt unangenehm. Bitte mit dem nächsten Update beheben!

Bitte die App schneller machen und die Funktion der Apple Wallet hinzufügen. So hätte man sein Ticket immer gleich parat und müsste nicht erst noch ewig in der App selbst suchen. Kein Update seit 2 Monaten zeigt auch, wie stiefmütterlich die App behandelt wird. Hauptsache es gibt erst mal eine App, aber pflegen und weiterentwickeln ist wohl nicht so die Priorität.

-keine Offline-Funktion (Bildschirm-Foto) wird von Zugbegleitern teilweise nicht akzeptiert) -keine Einbindung in Apple Wallet Das sollte doch beides zu lösen sein…

Habe nun meine 2-Sterne-Bewertung um einen Stern aufgestockt. Den „authentication required“-Fehler hatte ich nun schon lange nicht mehr. Ärgerlich ist allerdings, dass die App mich regelmäßig aus meinem Kundenkonto ausloggt und ich mich dann jedesmal bei der Fahrkartenkontrolle neu einloggen muss, das ist sowohl für mich als auch fürs Personal unnötiges Warten… Was ich bislang noch nicht hatte, was aber unangenehm werden könnte: LogIn im Funkloch dürfte wahrscheinlich unmöglich sein!