ADDISON OneClick Scan

Bis zum Jahresende hatte alle wie immer gut funktioniert, aber seit den Updates muss ich wieder jeden Monat die Unterlagen zum Steuerberater bringen. Unerwarteter Fehler 😡😡😡

Seit der neuesten Version (vor 2 Wochen) geht kein hochladen mehr. Man klickt die Datei an, aber wird nicht hochgeladen. Bitte um Behebung des Fehlers schnellstmöglich!

Eigentlich super wenn es funktioniert! Leider treten nach Updates immer Fehler auf. Jetzt nach dem neusten Update lassen sich keine Fotos oder Dateien mehr beim iPhone 14pro importieren. Das nervt natürlich extrem wenn man seine Buchhaltung machen möchte!

Warum zum Teufel nochmal müssen Sie ständig die Apps usw. ändern. Jetzt hat das Scannen mit der App genau 2 Monate zugegeben sehr gut funktioniert und jetzt kommt die Meldung das kein Zugriff mehr möglich ist und ich über eine andere App gehen soll? Und genau in dieser tollen Kanzlei App gibt es aber kein Scannen mehr sondern nur der unsägliche Weg über Dokumente. Unfassbar…….. lasst doch einfach mal die Sachen die funktionieren

Belege werden seit IOS 17.2.1 wieder nicht versendet. Bitte so schnell wie möglich nachhaken woran es diesmal liegt, dass es nicht bei jedem neuen Apple-Update zur gleichen Fehlermeldung kommt. Danke

Ich nutze die App schon länger und das, was sie anbietet ist top! Allerdings gibt es immer wieder technische Probleme. Aktuell muss ich die jeden Tag löschen und neu installieren, damit ich was einscannen kann. Das nervt sehr. Der Support wurde benachrichtigt. Allerdings bisher ohne eine Fehlerbehebung.

Die App ist völlig unbrauchbar und fehlerhaft. Seit Wochen zeigt sie nach Start und „Gesendet“ keine Dokumente mehr an und bei Import von Dateien hängt sie sich auf und lädt nichts hoch. Nur ein Neu Ein/Ausloggen hilft für einmal, danach wieder derselbe Fehler. Auch Neuinstallation bringt nichts. Absolute Katastrophe!

Mal wieder ein total Ausfall. Niemand zuständig oder erreichbar

Erneuerung zum Kontoabruf bereitet jedes Mal vor Ablauf Probleme. Kein Support, schlechte Anleitung. Macht keinen Spass.

Die ScanApp ist schon eine gute Hilfe für die Belegerfassung. Allerdings wäre es bei Belegen, die in die digitale Steuerakte geladen werden sinnvoll, die dortigen Unterkategorien ebenfalls auswählen zu können. Aktuell landet alles in „nicht zugeordnete Belege“. Bei mehreren Anlagen V wird es da für den Bearbeiter unübersichtlich, da man aus einem Pool von hunderten von Rechnungen erstmal eine Weile mit absorbieren beschäftigt ist. - Wunsch eines Steuerberaters -