Alpina Smartwatch

Lo dicho. Imposible volver a sincronizar desde ningún dispositivo y el soporte cómo si no existiese. Un pena.

Aplicación inestable. El reloj se desconecta constantemente.

El Alpiner X no recibe las notificaciones. Es un desastre

La semana pasada recibí el Alpina X alive y desgraciadamente la experiencia es frustrante. Las notificaciones se reciben cuando quieren, teniendo que volver a emparejar cada cierto tiempo. La información del % de bateria del reloj no es fiable, te separas dos metros del reloj y se desconecta del mismo. Un desastre. Esto con Iphone XS Max con IOS14

Hatte vor einer Ewigkeit mir das Alpina E-Strap gekauft, um meine Schritte an dem kleinen Schließmechanismus zu tracken. Der gute Gedanke funktionierte nur leider nie bzw. wurde nie von der App anerkannt. Verbranntes Geld und eine Marke von der ich nicht einmal mehr etwas geschenkt bekommen möchte.

Von einem Tag auf dem anderen stürzt die App ab, wenn sie die Sync mit der Uhr versucht. Die üblichen „Ratschläge“, wie App und Handy neu starten, Bluetooth zurücksetzen, App neu installieren bringen nichts. Ohne App ist eine Smartwatch aber nutzlos. Wenn man bedingt, wie teuer diese Uhr ist……

Schrott, hängt sich ständig auf!!!

Ständig Neuanmeldung am Konto nötig aufgrund „Ablauf der Sitzung“, aufgezeichnete GPS-Strecken sind in der App nicht mehr zu finden, keine Fehlerbehebung seit Monaten. Bald wird auch bei mir diese (teure) Uhr in der Ecke liegen. Schade. Einmal und nie wieder Alpina.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten läuft das System sehr verlässlich und liefert sehr detaillierte und interessante Auswertungen. Das Support Team in Genf war stets offen und überaus zuvorkommend bei allen Anliegen. Die horological Smartwatch AlpinerXAlive musste nach Startschwierigkeiten eingesandt werden. Nach einigen wenigen Wochen kam die Uhr wieder voll Funktionstüchtig zurück. Zusätzlich gab es den ein oder anderen Gimmick oben drauf. Alles in allem ein sehr guter Kundenservice - genau das was man von einem Schweizer Traditionshersteller erwarten darf!

Regelmässiges Abschalten der Uhr, Weigerung der App sich wieder neu zu verbinden, wenig hilfreiche Hinweise, App neu installieren, Telefon Neustart, Bluetooth Neustart, alles mehrfachbund erfolglis. Hilfebutton führt auf Seite, die erklärt, dass diese Uhr nicht mehr verkauft wird, aber viele neue Produkte im Angebot seien. Eine derart unpräzise Smartwatch vin einemSchweizer Unternehmen ist schlicht peinlich. Finger weg von Alpina!