AnyChat呼叫中心

•致力于营造“音视频+”生态圈
•一站式音视频生态系统解决方案
•证券行业覆盖率95%+
•期货行业覆盖率100%
•银行合作客户50+
•累计服务客户人次1亿+
•超过14年商用历程
•金融机构总行级应用
•低延时不卡顿
-----功能特点-----
【音视频交互】采用优化后H.264视频编解码、AAC音频编码标准、码率低，压缩率高，视频更加清晰流畅，同时支持“一对一”、“一对多”以及“多对多”等多种模式的音频、视频交互。
【呼叫中心】实时在线等待业务办理，营业厅不限业务队列数，业务队列不限排队用户数，智能排队API与视频API无缝融合、满足不同业务场景需求。
-----核心产品-----
【AnyChat SDK】提供高清音视频、全景录像等多项应用功能，满足不同行业客户音视频实时通信需求。
【AnyChat 服务集群】基于分布式架构和负载均衡技术，为客户提供高安全、高可用、弹性扩容等能力。
【AnyChat 视频云】满足不同用户的音视频服务需求，简单几步快速接入，即可获得稳定可靠的音视频通信服务。
【AnyChat 双录云】即买即用，协助企业迅速实现满足政策监管要求的双录系统，快速开展双录业务。
-----部署方式-----
【支持私有化部署】提供私有化部署服务，自主环境，数据系统安全可靠，适用于金融、教育等领域。
【提供公有云服务】提供稳定、安全、弹性的视频云服务，帮助客户业务快速上云，节省运营成本。
-----AI赋能-----
【AI辅助】AI辅助，OCR自动录入，节省用户输入操作，业务办理更便捷。
【AI核身】提供活体检测、人脸识别等多维技术核身，反欺诈攻击。
【AI交互】智能语音交互提升用户体验，降低人工成本。
【AI审核】实时自动审核开户过程，提高开户率和通过率。
-----行业解决方案-----
【视频中台】集成音视频平台、智能质检平台、视频质量监控分析平台和AI能力，帮助客户建设支撑全业务应用的视频生态系统。
【远程银行】综合运用了智能路由、高清音视频通信、数据传输等技术，客户通过移动终端发起和后台坐席的视频通话，实现面对面交流，后台柜员为用户提供远程视频见证服务，从而代替或分流传统网点的人工业务量。
【双录系统】 AnyChat双录基于视频能力平台构建而成，包含现场双录、远程双录、自助双录及双录后台管理系统，覆盖金融机构线上线下所有用户群体，是既符合监管要求，又满足业务需求的完整双录体系。
【远程医疗】通过AnyChat整体方案，打破时空限制实现医院、社区、健康管理师、医生与患者之间远程咨询、诊前判断与科学引导，后续康复与跟踪。
【在线教育】采用AnyChat跨平台音视频解决方案，打破时空限制实现互动课堂、在线答疑等多项教学管理应用。
【应急指挥】应急指挥系统采用AnyChat整体解决方案，实现复杂网络（卫星、3G等）环境下正常音视频即时通信，将现场图案数据传输到指挥中心。协助现场进行综合调度和指挥，并且迅速对险情和事故作出决策。
【智能设备】采用AnyChat音视频整体解决方案，在用户间建立点对点的音视频通讯，实现自我控制、远程控制、好友管理等功能。满足智能家居或特殊场景业务需求。
-----典型客户-----
平安银行、工商银行、招商银行、民生银行、兴业银行、浦发银行、中国银行、浙商银行、贵阳银行、华泰证券、国泰君安证券、海通证券、中国银河证券、中信证券、申万宏源证券、广发证券、东方证券、国信证券、安信证券、广州证券、西南证券、东北证券
-----合作伙伴-----
清华大学、中国科学院、赞同科技、恒生电子、阿里云、金证股份、数字政通、金融一账通、中国安全生产研究院、熙康、海信、新意科技、顶点软件、同花顺、深圳通、易联众、文思海辉、京颐集团、三泰控股、神州数码、科大讯飞、海风教育、远传技术、久远银海
-----联系我们-----
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