AnyDana-i

The keeps disconnecting from the pump all the time and it needs to pair it all the time.What can we do?

Ich habe eine neue Pumpe bekommen und diese mit der AnyDana-i App verbunden. Mindestens 2 mal täglich stürzt das System zusammen und ich kann mich entweder gar nicht anmelden oder muss die keys eingeben. Das macht nachts besonders viel Spaß, da das Licht der Pumpe auch nur 10 Sekunden an bleibt. 2 Jahre gilt es noch durchzuhalten und wer weiß, vielleicht ist die nächste Version ja besser

Also zumindest die Gesichtserkennung funktioniert nun. Die Verbindung zur Pumpe setzt zwar sporadisch immer noch aus, aber ein Neustart behebt zumindest das Problem. Warum wird nur immer die Verbindung gekappt?? Das muss doch auch anders gehen. Es nervt einfach nur. Die Einstellung des Zuckerwerkes ist ebenfalls sehr umständlich genau so wie die Eingabe der Kohlenhydrate. Ein einfaches Eingabefeld würde es um einiges einfacher machen. Werden Anwender in der Entwicklung eigentlich mit einbezogen? Oder wie kommen die Entwickler auf so ein Blödsinn? Hoffe es wird noch besser. Update: hat schon wer sich getraut die aktuellste Version 3.0.15 zu laden? Was ändert sich zur 3.0.14?

Abstürze der App habe ich keine. Inzwischen funktioniert sie auch wieder zuverlässig. Einige Punkte wären aber noch verbesserungsbedürftig, z.B. • Möglichkeit zur Deaktivierung der Passworteingabe/FaceID, da ich ja nach der Anmeldung am iPhone bereits authentifiziert bin. • automatischer Datenexport nach Apple Health bzw. andere Anwendungen von angegebenen Insulineinheiten, temporären Basalratenänderungen ect. • Die Bedienung der App könnte grundlegend etwas flotter gehen. Leider zieht sich das Anmelden und Starten der App sehr in die Länge, auch auf einem iPhone 12 Pro Max! Ansonsten läuft alles gut.

Ich finde die App an sich sehr gut und bin froh, dass ich einfach mit dem Handy einstellen kann wieviel Insulin ich benötige. Das einzige was mich stört, sind die ständigen Verbindungsprobleme zur Pumpe und das die App vorher einfach abstürzt. Also das nichts mehr passiert und man die App beenden muss. Es nervt einfach ständig die Kopplung durchzuführen und diese Codes eingeben zu müssen.

Es kann doch nicht möglich sein, dass eine App für medizinische Geräte so unzuverlässig funktioniert. Ständig Abstürze und Verbindungsfehler! Ich habe mich für die Insulinpumpe entschieden, weil ich eine komfortable Bedienung über eine App wollte. Dies habe ich schon sehr bereut!

Die benutzerunfreundlichste App, die ich je gesehen habe. Pumpe war anfangs einfach zu bedienen ist heute aber ständig problembehaftet. Fazit: es war ein Versuch mit der Dana RS, werde es so bald als möglich beenden und das nur wegen dieser App. Vielleicht wechselt man mal den Programmierer aus und es kommt was Besseres raus H. Laufer

Wie die Überschrift schon sagt, das Team ist einfach nicht in der Lage, die App funktionell zu machen. Ich werde mich von der Dana trennen, das ist mir ehrlich gesagt zu unsicher geworden. Seit dem großen Crash-Update vor 5 Monaten habt ihr es nicht geschafft, wieder einen akzeptablen Zustand der App herzustellen. Mal schnell einen Bolus abgeben, da hat man aber die Rechnung ohne die App gemacht... Macht richtig Spaß, wenn man essen will, und die App die Pumpe erstmal neu kennenlernen will. Das wird sicher bis Weihnachten behoben, aber ich bin mir sicher dass damit dann der nächste Fehler eingebaut wird. Ich werde diese Zustände auch meiner Krankenkasse als Begründung für einen Wechsel mitteilen. Irgendwann ist Schluss damit.

Eigentlich funktioniert die App ganz gut, wenn sie sich dann endlich mal mit der Pumpe verbunden hat. Ich verstehe nicht, warum dass mal klappt, dann kommt ein Update, was Fehler beheben soll und schon funktioniert das Verbinden nicht mehr, was vorher noch gegangen ist... Für mich als Neu-Mama zum Teil echt schwierig, da es manchmal einfach schnell gehen muss. Hoffe dass das nächste Update bald kommt und die Verbindung dann wieder funktioniert!

Leider kann die Pumpe oft nicht mit der App kommunizieren. Bei mir selbst funktioniert es selbst nach einem Neustart der App nur selten.