虚假宣称 产品不符的公司
我在2022年4月9日在“闪亮时刻App”下单购买了一双名称为“Re/done woman 80s basketball suede-trimmed Leather Sneaker"80年代女子篮球绒面皮鞋;该商家在页面的产品中文描述为:低帮运动鞋,徽标印花,皮革复古,意大利制造,100%牛皮等。但在2022年5月1日,我收到实物后,发现该商品在鞋内鞋舌部分明确标识,该鞋未使用任何动物成分,鞋底为100% rubber(橡胶),鞋面为100% nylon(尼龙),鞋内为100% cotton (棉),实物与商家描述的100% leater 牛皮,完全不符。 商家的描述页面醒目的提及该产品为100%牛皮,但是实际产品根本没有任何真皮的成分。这已经从事实上造成了虚假宣传或涉嫌欺骗消费者;我多次跟该商家取得联系,该商家总是以消极的态度回应,还说退货需由我自己承担,我感到不公和愤怒!求助!