阿姨帮家政-高品质上门服务直约到家

垃圾客服，临时因为预约服务时间短而砍单，预约长期服务迟迟不见反馈。千万别充钱，充钱之后随意摆弄顾客

真的很好用，界面设计清晰简洁亲切，每次来的阿姨都准时礼貌切打扫的很干净，还可以选择固定的阿姨来打扫，深度保洁也非常适合有多个宠物的家庭，忠实用户，推荐！

Really useful, must speak a little Chinese. Pretty reasonable and cheap. All the ayiis are very nice. Highly recommend.

I like this app but some of the Ayi's are horrible, finally I found two amazing ones.but need to book them a week in advance

两年多之前存了一千块，那个时候钟点工20还不是25，现在涨成35一小时我没意见，市场价就是在涨。家里每天有固定钟点工做饭打扫，时间紧张并不总是做得很细，为了用完预存款约了4个小时想找个阿姨做细一些。 好吧，让阿姨做厨房（我们家油烟机平常阿姨每周洗一次），阿姨说厨房公司要求单算，我们说那你擦窗户吧，阿姨说窗户公司也有单独的产品她没有专业工具，我们说你洗一下厕所淋浴那里吧，阿姨说，好我就帮你做了吧……？？？？最后实在找不到让她做什么，只好让她擦地脚线了，然后让她擦厨房墙壁，阿姨略带疑惑地说其实她也不知道公司让不让擦。阿姨能扫地拖地，可是我家扫地机器人吸得不要太干净哦，实木地板南方天气潮我根本不敢拖地好吧。总之一家人各种无语，我也不知道剩下的预存款该干嘛了。清洗空调？阿姨帮上的服务价格是小区电梯广告上的两倍多…… 阿姨帮你为了推那些标价过高的厨房、卫生间服务产品，我就该请个阿姨来家里供着？能说明白在你家平台上请的钟点工能干嘛吗？

我每周下订单的时候可以约上阿姨，但他们处理得很慢，以及阿姨少，所以等到他们终于处理我的单子的时候就会跟我说阿姨没空了，其他阿姨这两天也没空了！那不就是骗人吗？！ 对他们很失望！很不满意！ --------------------- 追加： 他们阿姨老有问题。要么没有阿姨，要么约上了让后取消！这回，阿姨因为嫌远拒绝接单。阿姨帮客服又一次就想把问题转到我身上了！！说没有阿姨在我预约的时间能来。为什么不去解决问题呢？为什么就觉得消费者就应该全天随时都有空呢？每次都要让我很生气！这个发生了无数无数回了！为什么还在不停的在发生呢？！一年了！管理层该解决的问题都该解决了！但并没有！这公司负责人该好好管管了！培训好员工很重要！

阿姨人都不错但客服实在不是很专业！ 周五约了周六下午13:00的阿姨，明明app上面说有时间有很多阿姨有空可是客服说不行硬是要换时间换阿姨到13:30。 结果到周六12:30新的阿姨又说不行要14:30才会到，叫客服打给我改期重新预约已经3个小时了还没回。真不知道你们是怎么安排的！还是如果我下次13:00想要打扫我应该预约11:00？

约清洗油烟机，没来，打电话给他们短信通知的联系人，也说不清楚为什么，后来公司给我电话又是一堆理由，实在不靠谱，别用他们的服务。在app中也没有客户对服务的评论，没有公开的监督。骗人的

约了三次，第一个阿姨动作是快但粗糙很多角落都没擦到，但由于性格不错也就约了第二次，结果隔天说要回老家，阿姨帮推荐了第二个。来了以后连拖把都不会用，一问坦白说才做了一个月阿姨。第三次约了第一次的阿姨又被通知没时间要换，结果那人根！本！没！来！打电话去说忘！记！了！

客服与阿姨的沟通不好，我明明留言说家里有狗狗，需要阿姨自带清洁剂，然后客服打电话来还问了一遍，结果阿姨来了说没跟她讲。而且只能给阿姨评分，不为整体服务评分，算什么啊？