娟蝶鲜花-浪漫鲜花，为爱助力

电话客服打不通，在线客服也一直敷衍，下了单就不鸟你了

全国各地都有花店，订花非常方便。高档鲜花，进口鲜花，精选礼物没想到第一次购买鲜花就这么成功，太欣喜了.卖家的服务态度超好.

朋友拍毕业照，在娟蝶鲜花APP，花花很新鲜哦，花束造型也好看订了一束向日葵，他们拍照比较早，所以选得定时送，送花小哥提前打来确认好时间，很负责！送的也很准时！高档鲜花，进口鲜花，精选礼物鲜花很漂亮，妈妈很开心，我也很高兴，以后会常来，辛苦了，谢谢你们，祝你们开心快乐，再次谢谢，

送给喜欢的女生,她很感动,很惊喜,66666,女人和花 果然有着密不可分的关系高档鲜花,进口鲜花,精选礼物订过好几次了,感觉服务变得越来越好！附赠的贺卡很小清新,她每次都有收藏起来。感觉很开心！

刚下来用，还挺不错的，打算给男盆友买一束香槟玫瑰，嘻嘻(#^。^#)高档鲜花，进口鲜花，精选礼物很美的花，服务也很到位，不错哦，第一次尝试网购，本来还担心呢，结果真是惊喜！

买了个永生花送女朋友。放在床头很好看。高档鲜花。进口鲜花。精选礼物买了这么多次花。就这次最满意。香槟色玫瑰漂亮。特别吩咐加多点满天星。也照办了。

第一次收到这么破的花，本来是别人生日想送一个惊喜及暖意过去的，结果收到的花却是丢在路边都没人捡的很枯萎到家花！联系客服，只是一直狡辩送的时候是好的，那么经常养花的应该知道当天下午四点定的花，晚上8点送过去整个花已经枯萎到你不想看，如果这里可以插图进来一定让大家好好领略一下！然后联系客服，客服却一直找各种理由说送的时候是好的，然后还把当天送前的照片发过来，真的敢发！图片是在光下特殊拍摄的，就那样都一眼能看到有好几朵耷拉着立不起来，已经发干的状态，然后铮铮有词的说，“花店送过去是好的”！什么是睁眼说瞎话第一次亲身感受！无语😓至极！请问如果是新鲜的花，就算给它三天时间，都不会败到当时给我们送花时的样子，何况是当天才送的！ 因为昨天是通过百度搜的，所以付款也按照她们说的加了微信付的，估计觉得我没有在平台买，无法评价，所以就不予真正诚心的处理，提出要不以后再定八八折，要不就是退30元，拜托，我要的是一束新鲜的花，不是钱，如果是钱的话那我当初不订好了，为什么还要花钱再花时间与你们联系！ 到现在也是不了了之，就在北京市通州区花店订购，售后叫果果！ 希望此平台负责人还是老板如果看到此信息，起码给客户一个回复，你们标榜的客服多么细心，鲜花多么新鲜，100%退赔一样都没做到啊！这种客户体验真的是你们准备长期走下去的核心吗？如果是这样那我这个小小的订花人损失的不过是200多，你这个大型的平台就损失惨重啦！只求眼前利益，只要昙花一现，那谁也救不了啊！

真的越想越生气。不可以配送还信誓旦旦的说可以配送，待我答应了别人，结果客服说不可以配送了。对于你来说，只是退款而已。可消费者如何面对别人？后面联系客服，还不理会，唉

备注早上11点送到，下午3点没送到跟客服联系，客服说催单，到了5点多客服又说帮忙催单，拒绝我退款的要求，撤理由说订单量大，订单量大当时付款的时候怎么没说，后面客服直接不理人，电话也一直打不通，真稀烂

本来看上一束花，想送给领导的，领导生日正好赶上三八节了，结果我就眼看着这束花，从286涨到了405！！放弃了，不买了，软件也卸载，再也不会用了！！！