Name: 易售后
Author: 可为天下(北京)科技有限公司

Description

【易售后】平台提供的主要功能如下：
1.服务渠道
客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。
2.工单系统
服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
3.外勤管理
实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。
4.备件管理
清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存。
5.结算管理
帮助企业轻松核算售后服务费用。
6.客户评价
客户通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据。
7.知识分享云
帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。
8.服务商管理
企业邀请服务商加入，轻松管理遍布全国的售后服务网络。
9.统计分析
多维度数据挖掘分析，为企业提高服务质量提供数据支持。
【温馨提示】
本应用有后台定位功能，GPS在后台持续运行以便给用户派发附近工单，切换至后台使用时，仍会继续，会影响电池的使用时间

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易售后 FAQ

Is 易售后 free?

Yes, 易售后 is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
Is 易售后 legit?

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易售后 is free.
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易售后 Reviews

适应范围窄

付款之前客户的需求都能满足，付款之后这也不行那也不行！无法满足工厂的售后维修流程的需求，稍微有点要求都满足不了！

升级后太难用了

功能栏目分了左边和上面重复筛选工单列表区域小字体变小

好用

有了这个软件我们分析客户的效率高多了，软件布局非常合理，不仅能在电脑使用，还可以在手机使用，管理工单很方便。

1

功能非常完善，十分符合公司的需求，大大节省了工作效率，比以前的纸质工单方便多了。

十分实用

大大节省了我们公司售后人员的办公效率，运行也非常流畅，不错

好评走起

软件很好用，我们的售后部门一直在用。简单易学，上手快。流程顺畅，分析数据帮助很大，关键是售后服务也跟的上。

效率高

很好用，提升了工作效率，功能也完善

非常好用

功能强大，非常符合我公司需求

好

符合公司需求。很实用。

好

实用，功能很实用很好

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