직구 대행 어플 중 최고지만 아쉬움
아무래도 개인 사업자들이다 보니 서비스, 배송이 천차만별이에요😢첫 구매 때 친절하고 배송도 만족스러워서 이번에 또 이용했는데, 이번 판매자는 연락도 안 보고 물건은 2주동안 운송장 번호만 띄우고 조회도 안 됐어요..문의 남기고 크로켓 매니저님이 셀러한테 연락하니까 갑자기 다다음날 출발 예정이라고 배송 조회되네요…… 그래도 크로켓 매니저님은 답변도 신속하고, 문의 사항에 대한 대응이 최고였어요!! 사실 직구 중개 어플 중에서는 최고라고 생각해요. 그렇지만 개인 셀러에 대한 크로켓의 개입이 조금 더 강화되었으면 좋겠다고 생각했습니다..판매자는 연락도 안 되는데 물건은 품절로 뜨고, 2주 가까이 운송장은 나와있는 상태인데 통관이랑 배송은 조회도 안 되고 많이 걱정했어요. 판매자 후기 보니까 구매 전 문의는 빨리 확인하고 구매 후 문의는 며칠이고 잠수탄다, 물건 받을 수 있는건 맞냐 등의 내용이 매우 많은데 이런 판매자는 크로켓 측에서 페널티나 경고를 주는 것도 괜찮지 않나 생각했습니다.
