完全不负责任
订单完全没保障,下单后没能在生日当天送达,搞砸了过生日的心情。而且这个app看不到门店接单状态,也没有配送状态,也没有门店联系方式,只能问客服,问就一直是正在核实,一会说要先和门店确认,一会又说财务没上班不能退款,一会又说送个优惠券,生日都已经过去了,你们是觉得用户还敢再用这个不负责任的app吗?不想被破坏心情的话还是远离吧。
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订单完全没保障,下单后没能在生日当天送达,搞砸了过生日的心情。而且这个app看不到门店接单状态,也没有配送状态,也没有门店联系方式,只能问客服,问就一直是正在核实,一会说要先和门店确认,一会又说财务没上班不能退款,一会又说送个优惠券,生日都已经过去了,你们是觉得用户还敢再用这个不负责任的app吗?不想被破坏心情的话还是远离吧。
售后真得一塌糊涂,买的两个贝思客的蛋糕,说了发票发快递过来但是发过来的发票根本货不对版,金额也不对,而且客服一直在敷衍,一会儿说发邮件,一会儿财务在旅游,一会儿说发票没有了发邮件也不能发,真的很奇怪,而且配送也没有快递电话,和配送过程的显示,完全就是靠问客服,可是客服一直在回避话题,难道是黑店?
确实是一款很好用的app,性价比高,喜欢,愿产品越做越好,加油
送货及时,态度好,物品包装精美,很有趣!