不知道用這App的意義在哪
之前使用這個App預約慢籤領藥都還算順利,直到前幾天… 我於10/31使用奇美App預約11/1慢籤取藥,結果11/1一早發簡訊通知我說我的預約因故失敗(我的領藥區間沒錯,也沒有自費藥,但甚麼原因失敗完全沒說),請我撥打該院電話+分機號碼由專人服務,這支號碼我打了N次才打通,結果打通之後怎麼轉接都失敗只好求助總機,總機這才說該號碼沒辦法轉該分機,請我打另外一支電話才能轉該分機! 好不容易接到專人,然後又被告知當天無法預約,只能預約隔天之後,那請問我如果特意安排請假一天就是為了要取藥豈不浪費?那我到底是為什麼要提早預約呢?當下預約不成功系統難道不知道,難道不能在當天就發通知嗎? 另外,醫院App根本只是一個簡易瀏覽器,然後預設網址在醫院官網而已,口口聲聲說要e化,結果網頁簡陋就算了,App的運行跟院內系統資料庫的串聯根本失效,堂堂老字號大醫院的App怎麼這麼陽春呢?IT部門請加油好嘛!