便利
便利、安い。 また、サービスデスクの対応も丁寧・かつ早い。 特に渋谷新宿周辺はステーションも充実している。 他のエリアにもステーションが増えるとなお良い。
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オンラインですぐに認証できると聞いてやってみたが、XS Maxにて顔認証のところでエラー多発 カメラの性能の問題かと思い現時点(2024/10)で最新の16 Pro Maxで試したが改善されるどことか、免許証をかざした瞬間にエラー これは酷すぎる 失敗しても繰り返しすぐできればいいものの、「撮影する」ボタンを押しても撮影モードに切り替わらない アプリを再起動して再度撮影できるが、稀に再起動直後でもそのボタンが反応しないことがある (デバックしっかりしてるのか...?怪しすぎる) やり直そうと一旦閉じても撮影ボタンが反応しなくなるので、内部的には撮影完了扱いになっている模様 免許証の有効期限を入力するところで、月を選択するとなぜか日を選択するところが1日に巻き戻る 最初に日を入れるともう一度、選択するハメになる しかも選択する部分に余分な空白?があって選択項目の境目が分かりにくい 月を選択してると思いきや日を選択していることがある せっかく簡単に登録できる機能があるのに、これは使いものにならない 一応、運営に直接送って確認してもらえるが、画期的な機能が台無しだと思う 「別な方法もあります」と定期文を返す前に修正する旨をしっかりと伝えてほしいものだと思いました 以前使っていたサービスに戻ろうと思います
本人確認がエラーで一向に進まないゴミアプリ
みんなが不幸になるアプリ
価格は安くてありがたいですが、運転免許証の登録が一向に出来ないです。 何米写真を撮っても反映されないので改善して欲しいです。
特定されてもいいので事実を書きます。 2023年12月21日に当て逃げされました。夜間かつドラレコもたいして良いものを使っていないせいかナンバーが大きい数字4ケタしか読み取れず、相手の判別が不可とのこと。修理代とNOCで合計4万ちょっとの自腹を切ることになりました。 他社であれば追加費用で免責費用がゼロになるオプションが用意されていますが、ここの会社にはそういったオプションはありません。HPには保険・補償が業界最高水準と書かれていますし電話窓口では他社と同等の保険だと言われるがオプションが用意されてない時点で他社より劣っています。 当て逃げ事故自体は運が悪かっただけなのでこの会社の是非を問うものではありませんが用意されている保険プランではユーザーとして不安です。場所が良かったので大変便利でしたが今後はタイムズカーシェアに戻します。 アプリなどはよくできています。絶対に事故に遭わないユーザーにのみオススメです。
24時間使えて、対人なしで、スムーズに出来てよかったです。 もっと色々な場所で借りられると更にいいと思います。
会員登録しようとしても「入力に不備があります」とだけ言われてどのフォームに不備があるのか分からない。 レンタカーの日時を指定しようとしても現在の時刻に戻ってしまう。 アプリのリリース前にちゃんと動作確認しているのか?5分触っただけで二つもバグを見つけた。 せっかくレンタカー借りる客がアクセスしているのに、アプリ不具合による離脱めちゃ多いと思う。
予約後も、予約変更から+ボタンタップで追加できるとの案内だが、そもそも入力後に+ボタンが存在していないです。 入力する際も、パスワード入力の仕様が立ち上がるしコピペ等できない仕様(タブが出てない)なので入力しづらいのが気になります。 また一定の間隔でアプリが固まるので最新のiOSに対応してないのでしょうか。 少し利用に不安です。
アプリ上で鍵を締めるボタンを押し、鍵が締まる音もしたが不安で確認してみたら何故か鍵は締まっておらず。それに気づかなければとんでもないことになっていたかもしれないです。 結局対応は古いiOSのiPhoneを使えとのこと。 たまたま友人が持っていたから良かったものの、もし持っていなかったらと思うとゾッとします。 わざわざ毎回アプリを立ち上げてbluetoothを接続して鍵を開け閉めしなければならず、使い勝手も非常に悪いです。 また、傷やヘコみだらけの車だったので、念入りにキズのチェックや写真を撮る必要があります。